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転職エージェントとの相性が合わないと感じたら?よくある理由や対処法を解説
人材業界

公開日: 2025.12.23

転職エージェントとの相性が合わないと感じたら?よくある理由や対処法を解説

転職エージェントとの相性が合わないと感じるのは、決して珍しいことではありません。

多くの場合、担当者や支援内容そのものが悪いのではなく、エージェントの進め方と自分の状況・希望が噛み合っていないのが原因です。

本記事では、転職エージェントと相性が合わないと感じやすい理由、その背景にある仕組みを解説します。

あわせて、違和感を覚えたときの対処法や、相性の合うエージェントを見極めるポイントまで紹介しますのでぜひ最後までご覧ください。

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監修者

高野秀敏

株式会社キープレイヤーズ代表取締役 / 東北大学特任教授(客員) / 適格機関投資家

1999年、東北大学経済学部を卒業後、株式会社インテリジェンス(現・パーソルキャリア株式会社)に入社。その後、スタートアップ・ベンチャー専門の人材紹介を行う株式会社キープレイヤーズを設立し、代表取締役に就任。
創業・投資家として、株式会社メドレー株式会社クラウドワークスの創業役員として事業立ち上げに参画し、両社の上場を経験。これまでに80社以上への投資を通じて9社のIPOを実現させ、176社を超える上場支援を手掛けている。
現在は適格機関投資家として活動する傍ら、複数の上場企業の社外取締役や顧問を兼任。2024年からは東北大学特任教授(客員)も務める。著書に5万部を突破した『ベンチャーの作法』(日本実業出版社)があり、「2,000人の成功者から学んだ成功の秘訣」を多方面で発信し続けている。

目次

転職エージェントと相性が合わないと感じる4つの理由

転職エージェントと相性が合わないと感じる背景には、求人提案やコミュニケーションの進め方が自分の希望や状況と噛み合っていない場合が多いです。

ここでは、転職エージェントと相性が合わないと感じやすい代表的な理由を解説します。

希望条件に合わない求人を紹介されることが多いと感じる

転職エージェントとの相性が合わないと感じやすい理由の一つが、希望条件に合わない求人紹介が続くことです。

転職エージェントは、経験やスキル、年収などをもとに求人を紹介しますが、転職目的や希望条件などがしっかり共有されていないと、紹介内容にズレが生じやすくなります

希望条件に合わないと感じやすい状況

  • 希望する業界・職種と異なる求人が多く紹介される
  • これまでの経験やスキルを活かせない企業の求人が中心になる
  • 年収や働き方などの条件が自分の希望と合っていない
  • 興味を持てない求人ばかりで、応募意欲が湧かない
  • 求人内容から、転職理由や価値観が正しく伝わっていないと感じる

希望条件と合わない求人紹介が続く場合は、転職エージェントとの情報共有や認識にズレが生じている可能性が高く、相性が合わないと感じやすいでしょう。

担当者との温度感やコミュニケーションのズレを感じる

担当者との温度感やコミュニケーションにズレを感じると、転職エージェントとの相性が合わないと感じやすくなります。

転職エージェントのサポートは、担当者とのやり取りを前提に進むためです。

担当者との温度感やコミュニケーションのズレを感じやすい場面

  • 質問への回答が噛み合わず、必要な求人・業界情報が得られない
  • 回答が抽象的で、年収や条件判断に役立つ具体性がない
  • 面接対策や選考相談が表面的に感じられる
  • 連絡や返信が遅く、確認がスムーズに進まない
  • 文面や連絡頻度にばらつきがあり、温度差を感じる
  • やり取りが負担になり、サポートを受けにくくなる

コミュニケーションのズレが続くと、転職エージェントの利用自体に不満を感じやすくなります。

転職活動をスムーズに進めるためには、担当者との相性や対応スタイルが自分に合っているかを見極めるのが重要です。

希望する業界・職種への理解が浅いと感じる

転職エージェントの業界・職種理解が浅いと、求人紹介やサポートが的外れになりやすく、相性が合わないと感じやすくなります。

転職エージェントは、業界動向や職種特有の業務内容、年収相場、企業の採用ニーズを踏まえて求人を紹介するためです。

希望する業界・職種への理解が浅いと感じやすい場面

  • 業界・職種特有の働き方や業務内容を踏まえたアドバイスが少ない
  • 求人説明が表面的で、企業ごとの違いや特徴が伝わりにくい
  • 年収や条件の相場感がずれており、判断材料として使いにくい
  • 専門職や経験職種への理解が浅く、ミスマッチな求人紹介が増えやすい
  • 面接対策や選考サポートが一般論にとどまり、実践に活かしにくい

転職エージェントとの相性を見極めるうえでは、希望する業界・職種に対する理解の深さが重要でしょう。

専門性の高い領域では、職種別・業界別に強みを持つエージェントや担当者を利用すると、転職の成功可能性を高めやすくなります。

求人応募や選考に対する押しが強いと感じる

求人応募や選考に対する押しが強いと感じると、転職エージェントとの相性が合わないと感じやすくなります。

転職エージェントは、企業への人材紹介を通じて成果が評価される仕組みのためです。

求人応募や選考に対する押しが強いと感じる場面

  • 紹介された求人への応募を強く勧められ、断りづらい雰囲気になる
  • 自分の判断よりも、早期応募や選考を優先するよう促される
  • 面接日程の調整を急かされ、十分に検討する時間が取れない
  • プレッシャーが続き、転職活動にストレスや不満を感じやすくなる

自分の希望条件やキャリアの判断よりも応募や選考を優先される対応が続く場合、転職エージェントとの相性にズレが生じている可能性が高いといえます。

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転職エージェントの仕組みから見える相性のズレ

転職エージェントとの相性のズレは、個人の問題だけでなく、サービスの仕組みそのものが影響している場合もあります。

ここでは、転職エージェントの仕組みから見えてくる相性のズレが生じやすい理由を見ていきましょう。

成功報酬型のビジネスモデルが前提にある

成功報酬型のビジネスモデルが前提にあることは、転職エージェントとの相性のズレが生じやすい要因の一つです。

転職エージェントは、求職者の転職が決まり入社に至った際、企業から成功報酬を受け取る仕組みで運営されています。

そのため、求職者は無料で利用できる一方で、エージェントや担当者にとっては「応募」「内定」「入社」が成果として重視されやすい構造です。

成功報酬型の仕組みから生じやすい相性のズレ

  • 求人紹介や応募を早い段階で強く勧められ、判断を急かされる
  • 希望条件やキャリアよりも、選考が進みやすい企業を優先して提案される
  • 内定後の意思確認が早く、十分に検討する時間が取りにくい
  • サポートが「転職成立重視」に感じられ、温度差や違和感を覚える

成功報酬型という転職エージェントの仕組み自体が、担当者との相性のズレや「合わない」と感じる理由につながる場合があります。

すべてのエージェントや担当者が当てはまるわけではなく、理解したうえで利用するのが大切です。

担当者のスタイルや価値観によって支援の進め方が異なる

転職エージェントとの相性のズレは、担当者ごとのスタイルや価値観の違いによって生じやすいです。

転職エージェントは同じサービスでも、担当者によって転職活動の進め方やサポート方針が異なります。

求職者自身の転職目的やペースと合わないと感じるケース

  • じっくり転職を進めたい人に対し、応募や面接を急かすスタイルの担当者が付く
  • 早期内定を目指す人に、慎重すぎる求人紹介や提案が続く
  • 面談や連絡の頻度、情報提供の量が自分の希望と合わない
  • キャリアや年収、条件の考え方にズレを感じる
  • 担当者が自動的に割り当てられ、相性を確認する機会が少ない

転職エージェントが合わないと感じる理由は、担当者の能力ではなく、支援スタイルや価値観と自分の転職活動が噛み合っていないことが原因である場合が多いといえるでしょう。

希望条件や背景が十分に共有されていないこともある

転職エージェントとの相性のズレは、希望条件やキャリア背景が担当者に十分共有されていないことでも起こります。

大手エージェントでは一人のキャリアアドバイザーが多くの求職者を担当していることも多く、面談や連絡の中で伝えた希望や転職軸が十分に整理・反映されない場合があるためです。

希望条件や背景がうまく共有されていない場合に起こりやすいケース

  • 希望する職種・業界とは異なる求人紹介が多くなる
  • 年収や条件、働き方が自分の転職目的と合っていない
  • 面談で話した内容が求人提案やサポートに反映されていない
  • 経験やスキルに対して現実的でない、または消極的な提案が続く

転職エージェントの支援が合わないと感じる理由は、担当者の対応そのものではなく、情報共有の不足によって生じるケースも少なくありません。

求人紹介に違和感を覚えた場合は、改めて転職活動の目的や希望条件を伝え直すと、相性改善につながる可能性があります。

転職エージェントと相性が合わないと感じたときの対処法

転職エージェントと相性が合わないと感じた場合でも、すぐに利用をやめる必要はありません。

ここでは、相性に違和感を覚えたときに試したい具体的な対処法を紹介します。

希望条件と転職軸を整理し、改めて共有する

転職エージェントとの相性に違和感を覚えたときは、希望条件と転職軸を整理し、担当者に改めて共有しましょう。

転職活動の目的や条件が曖昧なままだと、求人紹介やサポート内容にズレが生じやすくなるためです。

希望条件を整理して共有する際のポイント

  • 希望する職種・業界と、これまでの経験・スキルレベルを具体的に伝える
  • 年収水準や働き方など、転職先企業に求める条件を明確にする
  • 複数の条件がある場合は、優先順位を付けて共有する
  • 譲れない条件と、妥協できる条件を分けて伝える

転職活動の軸や希望条件を整理して伝え直すと、エージェント側の求人紹介や対応が改善される可能性があります

相性が合わないと感じた場合でも、すぐに利用をやめるのではなく、まずは情報共有の見直しをおこなうのが重要です。

転職エージェントを複数利用して相性を比較する

転職エージェントとの相性に悩んだときは、複数の転職エージェントを利用して比較する方法が有効です。

1社だけを利用していると、エージェントや担当者のやり方が自分に合っているかを判断しにくくなります

複数の転職エージェントを利用するメリット

  • 担当者ごとのサポートや対応を比較しやすくなる
  • 相性の良い担当者を軸に転職活動を進められる
  • 合わない担当者は無理に切らず、併用しながら判断できる
  • 求人の幅が広がり、企業や仕事の選択肢を増やしやすくなる

転職エージェントを複数利用すると、相性の良し悪しを判断しやすくなり、自分に合ったサポートを受けられたりする可能性が高まるでしょう。

相性に違和感を覚えた場合は、1社に絞らず、比較しながら活用する視点が大切です。

キャリアアドバイザーへの担当変更を検討する

転職エージェントとの相性に違和感がある場合は、キャリアアドバイザーの担当変更を検討してみましょう。

転職エージェントでは、年齢・経験・希望条件・業界などをもとに担当者が割り振られますが、必ずしも全員が自分の転職目的やキャリアに合うとは限りません

担当変更を検討したほうがよいケース

  • 希望する業界・職種や年収条件に合わない求人紹介が多い
  • 企業情報や求人情報の説明が浅く、判断材料が不足している
  • 面接対策や書類添削が一般的で、実際の選考に活かしにくい
  • 連絡や対応が遅く、転職活動がスムーズに進まない
  • 自分のキャリアや経験を十分に理解してもらえていないと感じる

転職エージェントを利用する中で不満や違和感を感じた場合は、無理に我慢せず担当変更を検討するのが重要です。

自分の希望や業界に強いキャリアアドバイザーに変更できれば、より的確な求人紹介やサポートを受けやすくなり、転職成功の可能性も高まります。

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【例文あり】転職エージェントの担当者を変更してもらう方法

転職エージェントの担当者が合わないと感じた場合は、遠慮せずに変更を依頼して問題ありません。

ここでは、電話・メール・問い合わせフォームそれぞれで担当変更を伝える方法を、例文付きで解説します。

電話で担当変更を相談する

転職エージェントの担当者変更は、これまでの担当者に一定の感謝がある場合、電話で相談する方法がおすすめです。

電話であれば、転職エージェントの担当者や運営側に対して、これまでのサポートへの感謝を直接伝えながら、担当変更の理由を共有できます。

【例文】

お世話になっております。〇〇と申します。
これまで転職活動をご支援いただき、ありがとうございます。

ご相談なのですが、今後の転職活動を進めるにあたり、自分の希望業界やキャリアの方向性に、より詳しい担当者の方にご相談できればと考えております。

可能でしたら、担当変更をご検討いただくことはできますでしょうか。
引き続き御社の転職エージェントサービスを利用したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。

電話での担当変更は、転職エージェントとの関係性を保ちながら、スムーズに転職活動を進めたい人に適した方法です。

理由や希望を直接伝えると、より自分に合ったサポートや求人紹介を受けられる可能性が高まるでしょう。

メールで担当変更を依頼する

転職エージェントの担当者変更は、普段からメールでやり取りしている場合、同じ手段で依頼して問題ありません。

メールであれば、相手の都合を気にせず送れるため、担当者が忙しい場合でも配慮しやすい点がメリットです。

【例文】

件名:担当キャリアアドバイザー変更のご相談

お世話になっております。〇〇と申します。

これまで転職活動において、求人のご紹介やご支援をいただき、ありがとうございます。

ご相談なのですが、今後の転職活動を進めるにあたり、

希望している業界・職種やキャリアの方向性を踏まえ、

別のキャリアアドバイザーの方にもご相談できればと考えております。

大変お手数をおかけしますが、担当変更をご検討いただくことは可能でしょうか。

引き続き御社の転職エージェントサービスを利用したいと考えております。

何卒よろしくお願いいたします。

電話でのやり取りが苦手な人や、感情的にならず冷静に要件を伝えたい人には、メールでの担当変更が向いています。

文面を工夫すると、今後のサポートや求人紹介の質が改善される可能性も高まるでしょう。

問い合わせフォームから担当変更を申請する

転職エージェントによっては、問い合わせフォームや担当変更専用の申請ページが用意されている場合があります。

問い合わせフォームを利用すれば、電話やメールよりも落ち着いて文章を整理しながら要件を伝えやすい点がメリットです。

【例文】

お問い合わせ内容:担当キャリアアドバイザー変更のご相談

お世話になっております。〇〇と申します。

現在、御社の転職エージェントサービスを利用させていただいております。

これまで求人のご紹介や転職活動のサポートをいただき、ありがとうございます。

ご相談なのですが、今後の転職活動を進めるにあたり、希望している業界・職種やキャリアの方向性を踏まえ、

別のキャリアアドバイザーの方にもご相談できればと考えております。

可能でしたら、担当変更をご検討いただくことはできますでしょうか。

引き続き御社の転職エージェントサービスを利用したいと考えております。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

問い合わせフォームからの担当変更は、直接のやり取りに不安がある人や、第三者を通して冷静に状況を伝えたい人に適した方法です。

文章を整えて伝えることで、今後の転職活動をより前向きに進めやすくなるでしょう。

転職エージェントと相性が合わないまま進めるリスク

転職エージェントと相性が合わない状態で進めると、判断に迷いが生じやすくなります。

ここでは、相性のズレを放置した場合に起こりやすいリスクについても押さえておきましょう。

納得感のない転職につながりやすい

転職エージェントと相性が合わないまま転職活動を進めると、納得感のない転職につながりやすくなります。

担当者との間で希望条件や転職理由、キャリアの方向性が十分に共有されない状態では、求人紹介や応募判断が他人任せになりやすいためです。

相性のズレを放置した場合に起こりやすいケース

  • 自分の希望や経験に合わない求人へ応募してしまう
  • 十分な相談ができないまま選考が進み、判断が曖昧になる
  • 「自分で選んだ」という実感を持てないまま入社してしまう
  • 入社後に違和感が強まり、転職を後悔しやすくなる

転職エージェントとの相性を見直さずに進めること自体が、転職活動における大きなリスクになります。

納得感のある転職を実現するためにも、違和感を覚えた段階で立ち止まり、担当者や進め方を見直すのが重要です。

転職活動が停滞し、ストレスが増えやすくなる

転職エージェントと相性が合わない状態が続くと、転職活動が停滞し、ストレスが増えやすくなります。

担当者とのコミュニケーションが噛み合わないと、相談や確認に時間がかかり、求人紹介や選考対応がスムーズに進みにくくなるためです。

相性のズレによって起こりやすい状況

  • 連絡や対応に時間がかかり、求人応募や選考が進まない
  • 相談しづらくなり、疑問や不安を抱えたまま活動を続けてしまう
  • 活動が前に進まないことで、精神的なストレスが蓄積する
  • モチベーションが下がり、転職活動そのものが負担に感じる

転職エージェントとの相性が合わないまま進めると、活動の停滞とストレス増加を招きやすくなります。

転職を前向きに進めるためにも、違和感を感じた段階で担当者や進め方を見直すことが重要です。

相性の合う転職エージェントを見極めるコツ

ここでは、相性の合う転職エージェントに出会うために、初回面談ややり取りの中で確認しておきたいポイントを解説します。

初回面談で、ヒアリングを丁寧にしてくれるか

相性の合う転職エージェントかどうかは、初回面談でヒアリングを丁寧におこなってくれるかで見極めやすいです。

ヒアリングが浅いまま進むと、条件やキャリアに合わない提案が増え、転職の成功可能性が下がりやすくなります

初回面談でヒアリングが丁寧な転職エージェントの特徴

  • 求人紹介を急がず、キャリア相談の時間を十分に確保してくれる
  • 希望条件だけでなく、これまでの経験・スキル・強みを具体的に聞いてくれる
  • 転職理由や将来の方向性など、中長期のキャリアまで確認しようとする
  • 話を遮らず、求職者の考えを理解しようとする姿勢がある
  • 転職活動の前提整理や判断軸づくりをサポートしてくれる

初回面談でヒアリングを丁寧におこなう転職エージェントは、求職者に合った求人紹介やサポートが期待できます。

相性を見極めるためにも、面談時の質問内容や対応姿勢をしっかり確認するのが大切です。

希望条件に合う求人を厳選して提案してくれるか

相性の合う転職エージェントかどうかは、希望条件に合う求人を厳選して提案してくれるかで見極められます。

条件やキャリアの方向性を十分に理解しないまま求人紹介がおこなわれると、応募や選考が増えても判断に迷いやすくなる可能性があるためです。

希望条件に合う求人を厳選して提案してくれる転職エージェントの特徴

  • 希望条件や転職理由を踏まえて、求人・企業を紹介してくれる
  • 数を重視せず、条件に合う求人を厳選して提案している
  • 希望と異なる求人でも、理由や意図を丁寧に説明してくれる
  • 年収や職種だけでなく、価値観や経験を考慮した提案になっている
  • 新たな選択肢についても、納得できる根拠を示してくれる

冗長さを抑えつつ、「厳選」「説明の丁寧さ」「判断材料がある」という評価軸が自然に伝わる形に整理しています。

問い合わせ対応のスピードや質はどうか

問い合わせ対応のスピードや質は、相性の合う転職エージェントを見極める大きなポイントです。

返信が早く、内容も具体的な担当者ほど、転職活動をスムーズに進めやすいです。

問い合わせ対応の良し悪しを以下にまとめました。

確認ポイント対応が良い場合の特徴対応が悪い場合の特徴
返信スピード連絡が早く、転職活動のテンポを保てる返信が遅く、応募や選考が停滞しやすい
回答の具体性求人条件・企業情報・選考フローが具体的抽象的で判断材料が少ない
次の行動提示応募方法・面談調整・面接対策などが明確次に何をすればいいか分からない
求人紹介の説明希望条件との関係や紹介理由を説明してくれるなぜ紹介されたのか分からない
対応の一貫性担当者の説明や方針が安定している毎回言うことが変わり、不安が残る

問い合わせ対応のスピードと質が高い転職エージェントを選ぶほど、求人紹介から応募までが滞りにくく、希望に沿った転職につながります

初回面談後〜数日のやり取りで「連絡の速さ」「情報の具体性」「対応の丁寧さ」を確認しておくと安心です。

ひとキャリがおすすめな人

・人材業界のプロに今後のキャリアを相談したい経験者の方
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転職エージェントとの相性に関するよくある質問

ここでは、転職エージェントとの相性に関して抱きやすい疑問について回答します。

転職エージェントの担当者は途中で変わることもありますか?

転職エージェントの担当者は、転職活動の途中で変わることがあります。

担当者の変更は、必ずしも求職者側に問題があったり、見放されたりしたことを意味するわけではありません

担当者が途中で変更になる主なケースは、以下のとおりです。

  • 担当者本人の退職・休職・異動などの事情
  • エージェント側の社内方針やサポート体制の変更
  • より効率的な転職サポートを目的に、実績のある担当者へ引き継がれる場合
  • 転職活動の進捗状況や連絡頻度などを踏まえ、担当を調整されるケース

多くの場合、担当者の変更は転職活動を円滑に進めるための判断です。

突然の変更があっても過度に不安になる必要はなく、引き続き自分の希望や状況を新しい担当者に共有しましょう。

転職エージェントが合わないと感じたら、途中で利用をやめても問題ありませんか?

転職エージェントが合わないと感じた場合、途中で利用をやめても問題ありません。

合わない転職エージェントを無理に利用し続けると、希望と異なる求人紹介が増えたり、判断に迷いが生じたりするためです。

転職エージェントを途中でやめる際のポイントは、以下のとおりです。

  • 選考中でも退会・利用停止は可能
  • 応募中の企業は原則辞退扱いになる
  • 担当変更は難しい場合もあるが、相談できることがある
  • 個人情報の削除は別途依頼が必要
  • 一時休止や他社併用も可能

転職エージェントは、合わないと感じた時点で見直して問題ありません。

自分に合ったサポートを受けるためにも、無理に使い続けず、休止・退会・他社併用など柔軟に選択することが大切です。

転職エージェントを使わずに転職する人もいますか?

転職エージェントを使わずに転職する人もいますし、それ自体はまったく問題ありません

求人サイトや企業の採用ページを活用すれば、エージェントを介さずに転職活動を進められます。

転職エージェントを使わない・使う場合の違いは、以下のとおりです。

項目エージェントを使わないエージェントを使う
求人探し自分で探す希望に合う求人を紹介
選考対策すべて自力書類・面接をサポート
判断材料自分の視点のみ第三者の助言あり
進め方自分のペース担当者と相談しながら
不安への対応一人で抱えやすい相談しながら整理できる

転職エージェントを使うかどうかに正解はありません。

自分の転職経験や状況に応じて、最適な方法を選ぶことが大切です。

転職エージェントとの相性に悩んだときは、自分の判断軸を大切にしよう

転職エージェントとの相性に悩んだときは、「合わない=失敗」と決めつける必要はありません。

大切なのは、相手に合わせすぎるのではなく、自分が何を重視して転職活動を進めたいのかという判断軸を持つことです。

求人の数よりも質を重視したいのか、丁寧な相談や伴走型のサポートを求めているのかなど、重視するポイントは人によって異なります。

違和感を覚えた場合は、その感覚を無視せず、一度立ち止まって見直すのが転職のミスマッチを防げるでしょう。

転職エージェントは、使い方次第で心強い味方にも、負担にもなり得ます。

相性に悩んだときこそ、自分の判断軸を基準に、無理のない選択を重ねていきましょう。

WRITERライター情報

プロフィール画像

高稲祐貴

株式会社b&q 代表取締役

東京都立大学在学中にマレーシアにおけるコミュニティ事業の立ち上げを経験。日本帰国後にプロップテックベンチャーに創業メンバーとしてジョインし、COO執行役員としてHR事業をはじめとした複数の事業開発と事業推進に従事。2023年に東証プライム上場企業にグループインし、グループ企業役員を経験。2023年に人材HR領域を事業ドメインとした株式会社b&qを創業し、採用支援事業や人材紹介事業を行う。