キャリアアドバイザー(CA)がやめとけと言われる理由は？ブラックな噂の真相を徹底解説！

求職者と仕事を結びつけ、本人のキャリアに筋道を与えるキャリアアドバイザーの仕事。

今回の記事では、キャリアアドバイザーという職業について、その魅力と課題、そして巷で耳にする「やめとけ」と言われる理由の真相について詳しく解説していきます。

人材業界に興味がある方や、キャリアアドバイザーへの転職を考えている方にとって、役立つ情報をお届けしますので、ぜひご覧ください。

キャリアアドバイザーがやめとけと言われる理由とは？

キャリアアドバイザーが「やめとけ」と言われる背景には、以下のような理由があります。

キャリアアドバイザーの現場の実態をもとに、解説していきます。

人材業界全体のイメージと実態は、以下の記事で詳しく解説しています
人材業界がやめとけと言われる理由を徹底分析

長時間労働が多く激務になりやすい

キャリアアドバイザーが「やめとけ」と言われる理由の1つが、長時間労働になりやすい点です。

その主な要因は、面談の多くが夜間に設定されることにあります。

求職者は日中働いているため、対応は就業後になるケースが一般的です。

その結果、アドバイザーの勤務時間が長引きやすくなります。

加えて、法人対応や日中の業務もあるため、負担が重なりやすい職種といえます。

人材業界の月間残業時間は平均40時間とされ、他業界よりも多い傾向です。

ただし、フルリモートやフレックス勤務を導入する企業もあり、働き方の選択肢は広がっています。

企業によって環境が異なるため、働きやすい職場を見極めることが大切です。

目標やノルマの達成に悩むことがある

キャリアアドバイザーがやめとけと言われる理由の1つに、目標やノルマの達成に悩むことがあります。  

キャリアアドバイザーは、営業職と同様に、売上や転職決定数などの数値目標が求められる仕事です。  

面談件数や連絡頻度といった途中経過も管理対象となります。  

これらの数値目標が重圧となり、精神的に疲弊する人も少なくありません。  

特に未経験から挑戦する場合、数字へのプレッシャーに戸惑うケースが多く見られます。

また、ノルマ達成を優先するあまり、面談の質が下がるというジレンマも生じます。  

その結果、顧客満足と成果の両立に悩み、やめたくなる人が現れてしまいます。  

数字管理の手厚さやサポート体制は企業によって異なるため、応募する際は事前に確認しておきましょう。

顧客との人間関係構築に悩むことがある

キャリアアドバイザーは、求職者との人間関係に悩みやすい仕事です。  

担当するのは転職を考えている個人であり、ときに感情的な反応を受けることもあります。  

転職は、求職者にとって人生の大きな節目です。

焦りや不安から、「希望の求人と違う」「対応が遅い」といった不満をぶつけられることもあります。  

そんな場面でも冷静に向き合い、信頼を築くには、相手の気持ちを汲み取る力や粘り強さが求められます。  

法人と個人の板挟みになるのがきつい

キャリアアドバイザーは、法人と個人の間で板挟みになる場面が多くあります。

企業の採用条件と求職者の希望がかみ合わないことは珍しくありません。

「採用したいけれど条件を変えられない企業」と「希望に合う求人が見つからない求職者」の間で、調整役として苦労することもあります。

ときには、早期退職やミスマッチが起き、双方に対して責任を感じることもあります。

そのため、精神的な負担が大きくなりやすい仕事といえます。

調整力と冷静さが求められる場面が多いため、人との信頼関係を築く力が問われる職種です。

企業によっては成果が出ないと給料が安定しないことがある

キャリアアドバイザーは、成果によって給与が大きく変動する可能性があります。

多くの企業では、基本給に加えて成果報酬が支給される仕組みを採用しています。

売上や転職決定数が評価の軸となるため、実績が少ない月は収入が減る可能性もあります。

とくに成果が出るタイミングは、求職者や企業の都合に左右されやすいです。

そのため、自分のペースで成果を調整することが難しい面があります。

資格手当などの固定収入がつきにくい点も、給与の不安定さにつながっています。

努力が給与に反映される一方で、安定を求める人にはストレスになることもあるでしょう。

報酬制度を事前に確認し、自分に合った働き方ができる職場を見極めることが大切です。

人材業界の年収仕組みについては以下の記事をチェック！
人材業界の年収は？企業別に平均年収をご紹介します！

こんな人はやめとけ！キャリアアドバイザーに向いてない人の特徴

ここまで解説した「やめとけ」といわれる理由や、人材業界の実態をもとに、キャリアアドバイザーに向いてない人の特徴をご紹介します。

この記事の後半では、反対に「キャリアアドバイザーに向いている人」の特徴も紹介しているので、合わせてチェックしてみてください。

人とのコミュニケーションに苦痛を感じる人

キャリアアドバイザーに向いていない人の特徴として、人とのコミュニケーションに苦痛を感じるタイプが挙げられます。

キャリアアドバイザーの仕事では、求職者の話を丁寧に聞き、心の奥にある本音や希望を引き出す力が求められます。

ただ情報を伝えるだけではなく、双方向の対話を通じて信頼関係を築くことが欠かせません。

相手の表情や声のトーンから気持ちを読み取る繊細さも必要です。

人に興味が持てない、会話にストレスを感じるという人は、業務そのものに負担を感じやすくなります。

また、自分の意見ばかりを優先し、相手の気持ちを汲み取れない人は、信頼を得るのが難しくなります。

キャリアアドバイザーは、相手に寄り添う姿勢と、柔軟な対応力が欠かせない仕事です。

目標に向かって働くことに楽しみを見いだしにくい人

目標達成に対して前向きになれないタイプは、キャリアアドバイザーに向いていないかもしれません。

キャリアアドバイザーの仕事では、求職者の支援だけでなく、数値目標の達成も重要です。

数字で成果が見える反面、プレッシャーを感じやすい人には負担になりがちです。

特に次のような傾向がある方は、注意が必要です。

反対に、目標をモチベーションに変えられる人は活躍しやすいです。

キャリアアドバイザーは、「成長を実感したい」「努力が報われる環境で働きたい」と考える人に向いている職種といえます。

利益を求めすぎて顧客志向がなくなってしまう人

キャリアアドバイザーに向いていない人の特徴として、利益を優先しすぎて顧客志向がなくなってしまう人が挙げられます。

キャリアアドバイザーは、求職者や企業の課題を深く理解し、それぞれに合った支援を行うことが求められます。

自分の成果や報酬を第一に考えてしまうと、相手の信頼を得るのが難しくなり、だんだん成約につながりにくくなるなど、悪循環に陥りかねません。

このような姿勢では、求職者の希望と企業のニーズのズレが生じやすくなります。

その結果、マッチングの精度が下がり、早期離職や信頼喪失につながるおそれもあるでしょう。

プロのアドバイザーとして、顧客にとっての最善な選択が、入社先の企業や自分にとっても大きな利益になる、といったWin-Win-Winの関係値を理想とすることが、本質的な支援です。

平日にあまり残業したくない人

キャリアアドバイザーは、平日に残業をしたくない人には向いていない仕事です。

求職者の多くは平日日中に働いているため、面談は仕事終わりの夜に設定されることが一般的です。

そのため、アドバイザー側も18時以降の対応を求められることが多くなります。

また、以下のような働き方が求められる場面もあります。

勤務時間が固定されていない点にストレスを感じやすい人には負担が大きくなりがちです。

一方で、時間にとらわれず柔軟に働ける人にとっては、求職者に深く関わるやりがいを感じやすい仕事ともいえます。

働き方のスタイルが自分に合っているかどうかを、事前にしっかり確認することが大切です。

キャリアアドバイザーの魅力は？

ここまで、キャリアアドバイザーに対するマイナスなイメージについて、どうしてそのイメージを持たれるかという角度から実態をベースに紹介してきました。

一方で、キャリアアドバイザーには以下のような魅力があります。

キャリアアドバイザー職へ興味がある方は、ぜひチェックしてみてください！

人の人生・キャリアに向き合うためやりがいが大きい

キャリアアドバイザーの仕事には、人の人生やキャリアに深く関われるという大きな魅力があります。

転職は、誰にとっても人生の節目となる大きな出来事です。

その場面に立ち会い、寄り添いながら背中を押す役割には、責任が伴う一方で大きなやりがいも感じられます。

本人も気づいていなかった強みを引き出せたときは「この仕事をしていてよかった」と感じるはずです。

成果が見えるまでに時間がかかる場合もありますが、その分だけ信頼関係が築かれたときの喜びは深いものになります。

人の人生に関わる仕事がしたいと考えている方にとって、キャリアアドバイザーは特別なやりがいを得られる職種です。

業界・領域の人材課題解決にアプローチでき社会貢献度が高い

キャリアアドバイザーの魅力のひとつは、人材課題の解決を通じて社会に貢献できる点です。

キャリアアドバイザーは、求職者の支援だけでなく、企業が抱える人材不足や採用の課題に向き合う役割も担っています。

的確なマッチングが実現すれば、企業の成長を支えることにつながります。

結果として、業界全体の労働力の安定や、社会課題の解決にも一役買うことになります。

日々の仕事の積み重ねが、社会全体に良い影響を与える実感を得られることは、他職種にはないやりがいです。

様々な人の生き方を知ることができる

キャリアアドバイザーの魅力のひとつに、多様な生き方や価値観に触れられる点があります。

相談に訪れるのは、20代のキャリアチェンジを考える方から、50代の転職希望者まで実にさまざまです。

業界も職種も異なる人たちと対話を重ねるなかで、それぞれの背景や人生観に触れることができます。

ある人は家族のために安定を求め、別の人は夢を追って新しい分野に挑戦します。

一人ひとりの決断や価値観には、その人なりの理由とストーリーがあるのです。

こうした経験を重ねることで、自身の視野が広がり、人間理解も深まります。

日々の面談を通じて、人生の多様さに触れられるのは、キャリアアドバイザーならではのやりがいです。

成果が年収に反映され稼ぎやすい

成果が年収に反映されやすいのもキャリアアドバイザーの魅力です。

特に人材紹介業界では、個人の成果がダイレクトに報酬へ反映される給与制度を導入している企業が多く見られます。

代表的な給与形態は以下の3つです。

パターン	内容
年俸制	年間給与が固定。マネジメント層に多い
固定給＋業績連動賞与（会社重視）	組織全体の業績によって賞与が変動
固定給＋インセンティブ（個人重視）	成果に応じて報酬が増える仕組み

特にインセンティブ型は、営業成果に応じて月ごとに報酬が加算されるため、成約件数が多い人ほど高収入が見込めます。

報酬計算も「目標達成型」や「売上連動型」など複数の方式が存在し、たとえば粗利300万円に対して10％の料率が適用されれば、30万円がインセンティブとして支給されることになります。

努力が正当に評価される環境で働きたい人には、非常に魅力的な仕組みといえます。

人材業界のインセンティブの仕組みについて詳しく知りたい方は以下の記事をチェック！
人材業界はインセンティブ制度で稼げる！年収アップを目指せる企業を選ぶには？

土日休みでライフワークバランスを保てる

キャリアアドバイザーは、土日休みが基本でライフワークバランスを保ちやすい職種です。

特に前職で土日勤務やシフト制だった方にとっては、規則的な生活が叶いやすくなります。

平日の日中勤務が中心であるため、家族との時間や自分の趣味の時間を確保しやすい点も魅力です。

さらに、企業によっては以下のような柔軟な働き方も可能です。

制度が整っていることで、仕事と私生活のどちらも大切にしながら長く働くことができます。

プライベートを犠牲にせずにキャリアを築きたい人にとって、安心して続けられる働き方ができるのは大きな魅力です。

キャリアアドバイザーに向いている人とは？

キャリアアドバイザーの魅力を踏まえて、どんな人がキャリアアドバイザーに向いているのか、解説していきます。

キャリアアドバイザーの仕事の特徴と合わせて、チェックしていきましょう。

コミュ力・ヒアリング力

キャリアアドバイザーに向いている人の特徴として、コミュニケーション力とヒアリング力の両方を備えていることが挙げられます。

この仕事では、求職者の悩みや希望を正確に理解し、信頼関係を築くことが重要です。

特に、転職に関する話題はプライベートな内容に及ぶことも多く、安心して話してもらうには、相手の気持ちをくみ取る力が欠かせません。

一方的に話すのではなく、丁寧に相手の声に耳を傾ける姿勢がある人は、求職者からも企業からも信頼されやすくなります。

人とじっくり向き合い、対話を通して相手の本音を引き出せる人にとって、キャリアアドバイザーは大きな適性を感じられる仕事です。

タフネスさ

キャリアアドバイザーとして活躍するには、精神的・体力的なタフさが欠かせません。

転職支援では、想定外の出来事や思い通りに進まない場面に直面することが多くあります。

そうした状況にも冷静に対応し、最後までやり抜く忍耐力が求められます。

たとえば、求職者の転職活動が長期化した場合、途中で方針を見直したり、新たな提案を行う必要が出てきます。

焦らず粘り強く向き合うことで、信頼関係も深まり、結果につながりやすくなります。

また、急なスケジュール変更や夜間・休日の面談対応が必要になる場面もあります。

不規則な働き方に対応できる柔軟性と、体調を崩さずに働き続ける体力も大切です。

マルチタスク能力

キャリアアドバイザーには、マルチタスクを的確にこなす能力が求められます。

同時に複数の求職者を担当するため、1日の業務は多岐にわたります。

限られた時間のなかで成果を出すには、タスクを整理し、効率的に動く力が不可欠です。

たとえば、面談の準備や求人の提案、企業との連絡調整など、対応すべき内容は常に並行して発生します。

優先順位を判断しながら計画的に動けるかどうかが、対応力の差となって表れます。

利他性がある

キャリアアドバイザーには、利他的な考え方が欠かせません。

アドバイザーの本質は、自分の成果よりも相手の成功に価値を見いだせるかどうかにあります。

そのため、求職者の人生に深く関わり、将来を一緒に考えていく姿勢が求められます。

自分本位ではなく、相手にとって何が最善かを考え抜く力が問われます。

また、「内定が出たこと」よりも「その選択が長く続けられるか」を見極める視点が重要です。

求職者に寄り添う姿勢が、キャリアアドバイザーとしての信頼につながります。

誰かの役に立つことに喜びを感じ、長期的な視点で支援したい人には、大きなやりがいを感じられる仕事です。

目標達成意欲が高い

キャリアアドバイザーに向いているのは、目標達成に意欲的に取り組める人です。 

この仕事では、成約件数や面談数といった数値目標も成果として評価されます。  

そのため、数字をプレッシャーと捉えるのではなく、モチベーションの源とする姿勢が求められます。  

目標を持つことを楽しめる人にとって、キャリアアドバイザーはやりがいのある職種といえます。

キャリアアドバイザーの目標・ノルマとは？

キャリアアドバイザーには、転職支援の成果だけでなく、過程を示す数値目標（KPI）も数多く課されます。

数字は週・月・四半期などの単位で細かく管理され、進捗が常に求められます。

一つの数字だけを追えば良いわけではなく、複数の指標に対応する必要があるため、タスク量や管理の複雑さに負担を感じることもあるでしょう。

キャリアアドバイザーでは、目標に対して前向きに取り組める姿勢が特に求められます。

キャリアアドバイザーとは？その役割と重要性

改めて、キャリアアドバイザーは、転職を希望する方々のキャリア形成を支援し、適切な職場や職種への橋渡しを行う専門家です。

具体的には、求職者の経歴や能力、希望を丁寧にヒアリングし、最適な求人情報を提供したり、面接対策や履歴書・職務経歴書の添削などを行います。

キャリアアドバイザーの役割は単なる職業紹介にとどまらず、個人のキャリア設計や人生設計にまで及ぶことがあるといいます。

そのため、高いコミュニケーション能力や豊富な業界知識、そして何より人の人生に寄り添う姿勢が求められる、やりがいのある職業といえるでしょう。

キャリアアドバイザーを目指すなら考えておきたいこと

キャリアアドバイザーという職業に興味を持たれた方は、以下のポイントをよく考えてみることをおすすめします。

まず、自身の価値観と仕事の特性が合致しているかどうかを見極めることが重要です。

人の人生に深く関わる仕事であるため、単に収入や待遇だけでなく、その仕事の社会的意義や自己実現の可能性についても考えてみましょう。

次に、自身が働く企業の文化や方針をよく調査することです。

前述の課題の多くは、企業によって大きく異なります。ノルマの設定方法や評価制度、ワークライフバランスへの配慮など、自分の価値観に合った企業を選ぶことが重要です。

また、継続的な自己研鑽の必要性も認識しておく必要があります。

業界知識やカウンセリングスキルの向上は、キャリアアドバイザーとして成功するための鍵となります。常に学び続ける姿勢が求められる職業だということを理解しておきましょう。

【人材業界への転職のご相談はひとキャリ】

キャリアアドバイザーに転職するためには？具体的なステップを紹介

ここからは、キャリアアドバイザーへ転職したい方がとるべきアクションをまとめています。

特に、未経験からキャリアアドバイザーへの転職を考えている方は、以下のステップをもとに対策を進めていきましょう。

人材業界の理解を深める

キャリアアドバイザーへの転職を目指すなら、人材業界の仕組みを正しく理解することが重要です。

同じ業界でも、ビジネスモデルによって業務内容や求められるスキルは異なります。

人材業界の主なビジネスモデル

業種	特徴
人材紹介	転職希望者と企業のマッチングを支援する
人材派遣	派遣会社が雇用し、企業にスタッフを派遣
求人広告	メディアを通じて採用情報を発信・集客する

たとえば、医療系の人材紹介では医療における業界知識が不可欠です。

一方で若年層向けの支援には親しみやすさが求められ、ハイクラス転職では論理的思考や提案力が重視されます。

自分に合った領域を見極めたうえで企業を選ぶことが、転職成功の近道です。

人材業界への理解を深めたい方は以下の記事をチェック！
・人材紹介会社とは？
・人材派遣会社とは？

現職の実績・成功体験を言語化

次に、現職での実績や成功体験を具体的に言語化してみましょう。

未経験でも、自身の強みを明確に伝えることで、採用担当者に「活躍が期待できる」と感じてもらえます。

営業職であれば、提案型営業や課題解決型の対応力は強みとして活かせます。

販売職の経験がある方は、顧客満足度向上に向けた工夫や数値達成の努力を示すことが有効です。

具体的な成果とその背景を明確に伝えることが重要です。

キャリアアドバイザーとしてその会社で働きたい理由を言語化

最後に、「なぜその会社で働きたいのか」を明確に言語化しましょう。

人材業界はやりがいのある反面、営業要素が強く、理想と現実にギャップを感じて離職するケースも少なくありません。

そのため、企業側は「長く働けるかどうか」を重視します。

「その企業でなければならない理由」を具体的に伝えることで、選考に通過できる可能性が高まります。

人材業界の志望動機対策はこの記事をチェック
人材業界の志望動機はどう作る？例文をもとに選考対策

キャリアアドバイザーから先のキャリアは？

キャリアアドバイザーは、キャリアの幅が広い職種です。

「無形商材（人がターゲット）×営業×ToB・ToC」と、次のキャリアステップに生きる経験を積むことができます。

この記事で紹介するキャリア例は、以下の3つです。

それぞれのキャリアについて、解説していきます。

両面型アドバイザー

最初に片面型アドバイザーとしてキャリアをスタートした人で、両面型アドバイザーへのキャリアチェンジを選ぶ人は少なくありません。

片面型アドバイザー・両面型アドバイザーについての解説はこちら！

両面型アドバイザーは、求職者と企業、両方の声を直接聞きながら支援でき、マッチングの質を高められる点が大きな魅力です。

求職者の希望をもとに企業へ具体的な提案ができるほか、企業の採用方針に合わせて人選を調整する判断力が鍛えられます。

交渉や提案の幅が広がり、営業力と人材支援力の両方を高めることもできます。

ただし、マネタイズの主軸は企業にあるため、求職者に寄りすぎないバランス感覚が求められます。

両者にとって最善の選択を導くスキルが、プロとしての信頼につながります。

人事職

キャリアアドバイザーの次のステップとして、人事職へ転身するケースも多く見られます。

人材業界で培った採用知識や面接スキルは、企業の採用業務に直結します。

求人媒体の特性を理解した上での集客戦略や、求職者の本音を引き出す面談スキルなどは、企業の採用活動において即戦力として活かせます。

採用だけでなく、研修や育成を含めた幅広い人事業務に関われる点も魅力です。

また、自社の人材課題に対してダイレクトに貢献できるため、組織づくりの一翼を担う実感も得られます。

人材支援から一歩踏み込み、自社の成長に寄与したい方にとって、人事職はやりがいのある選択肢といえます。

人事コンサルタント

企業の採用課題を根本から解決したいと考える方には、人事コンサルタントへの転身がおすすめです。

キャリアアドバイザーで培った経験を活かし、採用戦略の上流から企業を支援できます。

企業が求める人物像と実際の市場とのギャップを分析し、採用ターゲットの再設計を行うなど、より戦略的な提案が可能です。

また、人材の集客方法や待遇条件の見直しを提案することで、ミスマッチを未然に防ぐことが可能です。

採用活動の成功だけでなく、企業成長の基盤をつくる仕事に関われる点は、大きなやりがいにつながります。

キャリアアドバイザーとして入社する転職先企業を見極める方法

キャリアアドバイザーのポジションで、企業を探す際に注目したいポイントをご紹介します。

ひとつキャリアアドバイザーと言っても、入社する企業の専門とする領域や企業風土によっても、環境は大きくかわります。

自分の理想のキャリアを実現するためにも、これから解説するポイントをしっかり押さえておきましょう。

年収・インセンティブ制度・評価制度が明確

キャリアアドバイザーとして転職する際は、年収やインセンティブ制度を必ず確認しましょう。

成果に応じて報酬が支払われる仕組み（インセンティブ制度）が整っていれば、努力次第で収入を伸ばすことが可能です。

一方で、評価基準が不透明な場合は、納得感のある働き方がしづらくなります。

「どのような成果に対して、どのような報酬があるのか」を事前に把握しておくことが、長く働くうえでの安心につながります。

もし企業の年収制度やインセンティブ制度について、企業の面接担当者に質問しにくい場合は、第三者として転職エージェントを活用し情報収集することもおすすめです。

\人材業界・HR領域特化のキャリア相談はこちらから/

自分の求める条件と企業の労働環境がマッチしている

キャリアアドバイザーとして長く働くには、自分の希望と企業の労働環境が一致していることが欠かせません。

たとえば、ワークライフバランスを重視したい場合は、残業時間や勤務体系を事前に確認することが大切です。

ミスマッチを避けるためには、「何を優先したいのか」を明確にし、選考段階でしっかりと条件面をすり合わせておく必要があります。

慎重な情報収集と自己分析が、転職成功のカギとなります。

企業風土がマッチしている（顧客志向と目標達成のバランス）

キャリアアドバイザーとして転職先を選ぶ際は、企業風土が自分の価値観と合っているかを確認することが重要です。

たとえば、「数字重視の評価」が強すぎる企業では、求職者への丁寧な対応が後回しになる可能性があります。

目標達成と顧客志向のバランスが取れているかどうかを、面接や社員の口コミなどから見極めましょう。

自身が大切にしたい姿勢に合う職場を選ぶことで、ミスマッチを防ぎ、長期的に活躍しやすくなります。

扱う求人領域への興味・関心や貢献意欲がある

キャリアアドバイザーとして長く活躍するには、取り扱う求人領域への興味や関心があるかが重要です。

キャリアアドバイザーは、IT業界や医療業界など、分野ごとに必要な知識や対応の仕方が異なります。

関心がない分野では情報収集が後回しになり、サポートの質にも影響が出かねません。

興味を持って学び続けられる領域を選ぶことで、提案の質が高まり、求職者や企業からの信頼にもつながります。

キャリアアドバイザーを目指すなら転職エージェントの活用がおすすめ

キャリアアドバイザーは、人々の人生に深く関わる重要な職業です。

確かに、「やめとけ」と言われているように、高いノルマや不安定な収入構造など、課題もあります。

しかし、適性があり十分な準備をして臨めば、成果をしっかり出し非常にやりがいのある仕事になる可能性も高いのです。

キャリアアドバイザーという職業に興味を持たれた方は、ぜひ実際に働いている方々の声を聞いたり、業界研究を行なうなど、さらに深く知る努力をしてみてください。

そして、キャリアアドバイザーへの転職を真剣に考えている方には、ぜひ信頼できる転職エージェントにご相談いただくことをおすすめします。

専門知識を持つ転職エージェントは、みなさまの経験やスキル、希望を丁寧に分析し、最適な転職先を提案してくれるでしょう。

また、面接対策や条件交渉のサポートなど、転職のプロセス全体をバックアップしてくれます。本記事が皆さまのキャリアにプラスになる情報を提供できていたなら幸いです。

【人材業界への転職のご相談はひとキャリ】