激務の噂は本当?キャリアアドバイザー(CA)の仕事内容と実態を徹底解説!

キャリアアドバイザーは、転職や就職を希望する人々に対して、適切なアドバイスや支援を行う専門職ですが、ときには激務との噂も耳にすることがあるのではないでしょうか。

そこで今回の記事では、キャリアアドバイザーという職業について、その仕事内容や働き方の実態を詳しく解説していきます。人材業界に興味がある方や、キャリアアドバイザーへの転職を考えている方にとって、有益な情報をお届けしますので、ぜひご覧ください。

目次

キャリアアドバイザーとはどんな職業?仕事内容と求められるスキル

キャリアアドバイザーの主な仕事は人材紹介サービスに登録した就職・転職相談者から、希望条件を聞き、保有している求人情報から条件に合う求人を紹介することです。

サポート内容は、登録者の面談をはじめ、求人紹介、応募書類の添削、企業とのスケジュール調整条件交渉や模擬面接など多岐にわたります。

キャリアアドバイザーに特別な資格は求められませんが、相談者の経験や能力、学歴や学部、性格などから適切な職種などの診断をする仕事であるため、豊富な人生経験や職業経験などを持つ方が就業しているケースが多いです。

企業で長年、人事担当として人材育成や人材配置などをしてきた方、転職経験が豊富な方、人材派遣会社や人材紹介会社で営業などの仕事をしていた方が少なくありません。キャリアアドバイザーは、自身の人生経験が職能の高さに直結する仕事といえるでしょう。

求職者の希望や悩みを正確に理解し、最適なアドバイスを提供するためには、相手の立場に立って考える力が不可欠です。また、労働市場の動向や各業界の特徴についての幅広い知識も求められます。

言い換えると、キャリアアドバイザーは単なる仕事の仲介者ではありません。

求職者の人生の転機に寄り添い、適切な助言を通じて、その人のキャリアを支援する重要な役割を担っているのです。次からは、キャリアアドバイザーとして働くための具体的な方法について見ていきます。

キャリアアドバイザーとして働く方法 – 未経験からのスタートは可能?

キャリアアドバイザーとして働くには、主に二つの方法があります。一つは人材紹介会社や転職エージェントに就職する方法、もう一つは企業の人事部門でキャリアカウンセラーとして働く方法です。

未経験からスタートする場合、まずは人材業界の基礎知識を身につけることが大切です。就職サイトや転職情報誌などで業界のトレンドをチェックしたり、実際にキャリアアドバイザーの方々にインタビューしたりするのも良いでしょう。また、キャリアコンサルタントの資格取得を目指すのも一つの方法です。

キャリアアドバイザーの仕事は、働く人の人生に深く関わる重要な職業です。そのため、深い知識はもちろんのこと、高い倫理観と責任感が求められます。

そこで、キャリアアドバイザーに向いている人の特徴を次から深堀りしていきましょう。

キャリアアドバイザーに向いている人とは?

キャリアアドバイザーには、一定の資質や性格が向いていると言われています。

まず、人と接することが好きで、コミュニケーション能力が高いことが挙げられます。なぜなら求職者の悩みや希望を丁寧に聞き取り、適切なアドバイスを提供するためには、相手の立場に立って考え一緒に解決へと導く姿勢が不可欠であるからです。

また、情報収集能力と分析力も重要な資質です。労働市場の動向や各業界の特徴、求人情報などを常にアップデートし、それらを適切に分析して求職者に提供する必要があります。

さらに、目標達成への意欲が高く、粘り強さがある人も向いているでしょう。求職者の満足のいく転職を実現するまでには、時間がかかることも多いからです。

加えて先にも述べた通り、キャリアアドバイザーには高い倫理観が求められます。求職者の個人情報を扱うため、守秘義務を遵守することは当然ですが、求職者の身になって考え、誠実に対応する姿勢も重要です。

このように、キャリアアドバイザーには様々な資質が求められます。しかし、これらの資質は、経験を積むことで徐々に身についていくものでもあります。

キャリアアドバイザーが「激務」と言われる理由

キャリアアドバイザーとしての資質を身につけるためには、経験を積むことが大切ですが、時に、キャリアアドバイザーの仕事は「激務」という噂を耳にしたことはありませんか。

その理由はいくつか考えられます。まず、業務量が多いことが挙げられます。多くの求職者を担当し、それぞれに丁寧な対応をする必要があるため、時間外労働が発生しやすい傾向にあります。

また、成果主義の評価システムを採用している企業も多く、ノルマのプレッシャーを感じることもあるでしょう。求職者の満足度を高めながら、同時に成果も求められるというバランスの難しさがあります。

さらに、求職者の人生に深く関わる仕事であるため、精神的なストレスも大きいと言えます。求職者の期待に応えられなかった場合や、思うような結果が出せなかった場合のプレッシャーは決して小さくありません。

しかし、これらの課題に対しては様々な対処法があります。例えば、時間管理スキルを磨き、効率的に業務をこなすことで残業を減らすことができます。また、ストレス管理の技術を身につけたり、同僚や上司とのコミュニケーションを大切にしたりすることで、精神的な負担を軽減することができるでしょう。

キャリアアドバイザーの仕事は確かに大変な面もありますが、同時に大きなやりがいもあります。

キャリアアドバイザーのやりがい

仕事の大変さを抱える一方で、キャリアアドバイザーの仕事において忘れてはいけないことは、大きなやりがいがあることです。

その最大の魅力は、人々の人生の重要な局面に寄り添いサポートできることです。

求職者が希望する転職を実現し、新たなキャリアをスタートさせる瞬間に立ち会えることは、この仕事ならではの喜びと言えるでしょう。

また、多様な人々と出会い、様々な人生観や価値観に触れられることも魅力の一つです。求職者一人ひとりの物語を聞き、その方の背景や希望を理解しながら最適なアドバイスを提供することは、非常にクリエイティブな作業でもあります。

さらに、キャリアアドバイザー自身も常に学び、成長し続けられる点も大きな魅力です。労働市場の動向や各業界の特徴について日々情報をアップデートする必要があるため、自身の知識や視野が広がっていきます。また、コミュニケーション能力や問題解決能力など、様々なスキルを磨くことができます。

このように、キャリアアドバイザーの仕事は、人々の人生に深く関わり、社会に貢献できる非常にやりがいのある職業であることは間違いありません。

【人材業界への転職のご相談はひとキャリ】

キャリアアドバイザーは大変さを上回るやりがいがある

キャリアアドバイザーの仕事について詳しく見てきましたが、キャリアアドバイザーという職業に興味を持たれた方、また転職を考えている方々にとって、転職エージェントサービスは非常に有益なツールとなるでしょう。

最後に転職エージェントサービスの効果的な活用法についてお伝えします。転職エージェントサービスを効果的に活用するためには、自身のキャリアゴールを明確にし、キャリアアドバイザーと率直なコミュニケーションを取ることが重要です。また、複数の転職エージェントサービスを利用することで、より多くの選択肢を得られる可能性もあります。

ぜひ、自身のキャリア構築に向けて、これらのサービスを積極的に活用してみてはいかがでしょうか。みなさまの挑戦や一歩が素晴らしいキャリアにつながることを願っています。本記事が少しでもお役に立てていたなら幸いです。

【人材業界への転職のご相談はひとキャリ】

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この記事を書いた人

"人から、明るく"をスローガンに人材HR業界のことを幅広く発信。人材業界or人事職出身者で構成された編集部メンバーが、業界のリアルをお届けします。

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