人材業界は未経験でも転職可能！業界の展望や異業種から転職するメリットも解説

人材業界は、企業と求職者をつなぐ役割を担う業界です。

採用支援、転職サポート、労働市場の調整など、業務は多岐にわたります。

この記事では、未経験者が人材業界へ転職する際に役立つ知識から業界の展望、転職のメリットまでを解説します。

未経験者が人材業界へと転職する際に役立つ情報なので、ぜひ最後までご覧ください。

人材業界は未経験でも転職可能！

結論、人材業界は未経験でも転職できる業界です。

なぜなら業界ニーズが年々拡大しており、企業によって積極的にポテンシャル採用（未経験者の採用）を行っているためです。

この記事では、人材業界が解決しようとしている人材課題を学び、人材業界のビジネスモデルを理解することで、人材業界業界への就活対策の入り口（基礎）を固めることができます。

ポテンシャル採用を取り入れている会社も多いので、未経験者も転職可能です。

未経験から人材業界への転職を考えている人は、まず業界の仕組みや仕事内容を理解することから始めましょう。

「人材」における現在の課題

現在、日本の労働市場では3つの大きな課題が浮き彫りになっています。

まず、労働人口の減少・業種や職種ごとの労働需給のミスマッチによって、日本では慢性的な人手不足が続いています。

政府は女性や高齢者の就労促進を進めていますが、まだまだ人手不足は解消されません。

そのため、企業には必要な分野で人材を確保する取り組みが求められています。

また、日本の賃金は諸外国と比較すると伸び悩んでいる状況です。

主に企業の賃金抑制傾向・非正規雇用の増加などが要因とされています。

これに対応するためには、生産性向上による賃金アップの仕組み作りが必要です。

企業が持続的に賃上げを実施できるよう、政府からの支援・労働市場の改革も求められています。

さらに、日本企業の人材育成はOJT（On-the-JobTraining／職場内訓練）がメインです。

そのため、体系的な学習やスキルアップへの投資が不足しています。

今後、キャリアアップのためのリスキリング（学び直し）が、企業・個人双方にとって重要なテーマとなるでしょう。

これらの課題を解決するために、政府・企業・求職者が一体となって取り組むことが求められています。

人材課題解決のため「人材業界」に求められること

日本の労働市場が直面する課題を解決するために、人材業界に求められていることは3つあります。

企業と求職者の間では、スキルや業界経験、雇用条件などのミスマッチが生じることがあります。

人材業界は、双方のミスマッチを解消し、適切な人材を適切なポジションに配置することが求められます。

企業の成長を支えながら、求職者のキャリア形成をサポートすることが重要です。

今後はより精度の高いマッチングの実現や、求職者のスキルアップを支援するサービスの提供が不可欠です。

人材業界の現在と今後の展望

ここまで紹介してきた、課題に対応するため、人材業界の企業と求職者をつなぐ役割が、ますます重要になっています。

本章では、人材業界の現在の市場動向と今後の展望を解説します。

人材サービスの拡大やリモートワーク対応の進化など、人材業界がどのように進化していくのか、みていきましょう。

人材業界の現在

人材業界は9兆円を超える市場規模を誇り、国内の主要産業のひとつとなっています。

特に人材紹介市場は2009年以降、景気回復・転職市場の活性化を背景に成長を続けており、安定した需要があります。

2021年度の人材ビジネス主要3業界（人材派遣業・人材紹介業・再就職支援業）の市場規模は9兆5,281億円に達し、前年度比6.9%増という成長を記録（「人材事業の今後の動向や課題は？市場規模についても解説」参照）しました。

この背景には、人手不足を補うために企業が採用活動を活発化させ、転職希望者が増加したことが挙げられます。

また、労働人口の減少によって、企業は優秀な人材を確保するために、人材サービスを積極的に利用するようになりました。

特に専門的なスキルを持つ人材の需要が高まり、IT・医療・介護分野を中心に人材紹介サービスの活用が進んでいます。

このように、人材業界は人手不足を背景に急成長を遂げています。

今後も企業の採用ニーズに応じたサービスの拡充が求められるでしょう。

人材業界の今後の展望

人材業界は今後、リモートワークの普及や転職者の増加に伴い、大きな変革が求められます。

まず、リモートワークにおいては、新型コロナウイルスの影響を受け、多くの企業がオンライン面談を導入しました。

それによって、遠隔でもスムーズに採用活動を進めることが可能になりました。

この結果、求職者は時間や場所に縛られずに転職活動を進められるようになり、スカウトメールの返信率も高まっています。

また、転職者が増加することで、今後は転職エージェントの利用がさらに拡大すると予想されます。

転職回数の増加や労働市場の変化に伴い、求職者が最適な職場を見つけるための支援がますます重要になるでしょう。

そのため、企業側も求職者のキャリアパスを考慮し、長期的なマッチングサービスの提供に力を入れるようになりました。

さらに、人材業界でも今後はAIやデータ分析を活用した高精度のマッチングサービスも導入され、採用の効率化が進んでいます。

今後は、増加する転職ニーズに対して、AIを活用し効率化を図った運用が増えていくでしょう。

人材業界の4つの領域と職種

人材業界は「人材紹介」「人材派遣」「求人広告」「人事コンサルタント」の4つの領域に分かれており、それぞれ異なる役割を担っています。

領域	特徴	職種
人材紹介	成功報酬型で企業に最適な求職者を紹介	キャリアアドバイザー（CA）、リクルーティングアドバイザー（RA）
人材派遣	人材を派遣会社が雇用し、企業に一定期間派遣	キャリアコーディネーター、派遣営業
求人広告	企業の求人情報を掲載し、求職者を集める	求人広告営業、コピーライター
人事コンサルタント	企業の採用戦略・人材育成を支援	人事コンサルタント、研修プランナー

それぞれ詳しくみていきましょう。

人材紹介

人材紹介は、企業の採用ニーズに基づき、適切な求職者を紹介するサービスです。

成功報酬型のビジネスモデルを採用しており、企業が求職者を採用した際に紹介手数料が発生します。

特に、正社員・専門職の紹介が多く、転職市場で重要な役割を担っています。

求職者に対しては、キャリアアドバイスを提供し、履歴書作成・面接対策サポートを行うのが特徴です。

主な職種として、キャリアアドバイザー（CA）とリクルーティングアドバイザー（RA）があります。

求職者と企業を適切にマッチングし、採用成功へと導くことが人材紹介の最大の目的です。

人材派遣

人材派遣は、派遣会社が雇用主となり、求職者を企業に派遣するサービスです。

派遣スタッフとして一定期間企業で働き、契約満了後には契約延長や他の企業へと派遣されることもあります。

短期・長期のプロジェクトに適した労働力を提供し、企業に派遣できる柔軟な人材活用を見つけ、サポートしています。

このように、企業の人材確保を支援するのが、キャリアコーディネーターと派遣営業の仕事です。

キャリアコーディネーターとは、求職者と企業のマッチングを支援し、最適な派遣先を選定する仕事です。

登録スタッフのカウンセリングやキャリア支援も対応します。

派遣営業は企業の人材ニーズをヒアリングし、適切な派遣スタッフを紹介するのが仕事です。

派遣スタッフの就業フォローや契約調整を行い、円滑に労働できる環境を提供しています。

求人広告

求人広告は、企業の採用活動を支援するサービスです。

企業は求人広告を出稿し、求職者を集める形式で採用活動を行います。

広告の掲載期間や料金体系が決まっており、採用成否に関わらず、費用が発生するのが特徴です。

そのため、企業は採用ブランディング・求人マーケティングに力を入れ、魅力的な求人広告を作成する必要があります。

主な職種として、求人広告営業とコピーライター、コンテンツプランナーが挙げられます。

求人広告営業は企業に対して求人広告の提案・掲載を行い、採用ターゲットに適した広告作成を支援するのが仕事です。

コピーライターは求人広告の文章作成、コンテンツプランナーはデザインの企画・構成作成までを担当します。

企業の採用成功に向けて、効果的な広告戦略の立案と実施が求められます。

人事コンサルタント

人事コンサルタントは、企業の採用戦略・人材育成、組織開発を支援するコンサルティング業務を担当します。

企業の人事制度の設計や採用プロセスの最適化などを提案し、組織の生産性向上や適材適所の人材配置に貢献します。

企業の課題に応じて、従業員のスキル向上や採用ブランディングの強化を行うことが特徴です。

主な職種として、人事コンサルタントと研修プランナーがあります。

人事コンサルタントの業務は次のとおりです。

人事コンサルタントの業務は多岐にわたります。

研修プランナーは、企業の研修プログラムを企画・実施し、従業員のスキル向上を支援するのが仕事です。

企業の持続的な成長を支えるために、人材育成や働きやすい環境づくりを推進することが求められます。

人材業界の営業職に転職するメリット

人材業界の営業職に転職するメリットは5つあります。

それぞれ詳しく解説します。

成果次第で高年収を目指せる

人材業界の営業職は、成果報酬型の給与体系を採用している企業が多い傾向です。

自身の実績に応じて、インセンティブや賞与が支給されます。

高い成果を上げるほど収入が増えるため、年収アップを目指しやすい環境が整っています。

営業トップクラスになると、20代でも年収1,000万円を実現可能です。

努力と実績がそのまま収入に直結するので、モチベーションを高く保ちながら、仕事に取り組めます。

求職者の人生の転機に関わるやりがい

人材業界の営業職は、求職者の人生に大きな影響を与える仕事です。

キャリアアドバイザーとして、求職者の強みを見極め、最適な職場を提案することで、人生をより良い方向へ導く支援ができます。

求職者が転職に成功した後も「この仕事に出会えてよかった」「あなたのおかげで人生が変わった」という感謝の声をもらえることがあります。

相手の成功を支援する喜びを感じながら働けるのが、この職種の大きな魅力といえるでしょう。

幅広い業界・業種の知識が得られる

人材業界では、多様な業界・業種の求人案件を扱います。そのため、幅広いビジネスの知識を習得可能です。

求職者との面談や企業とのやり取りを通じて、各業界のトレンド・求められるスキルなどを深く理解できるようになります。

特に、IT・医療・金融・メーカーなどの専門職採用支援を行う場合は、最新の市場動向や企業戦略が学べます。

こうした知識は、自分自身のキャリアアップにも役立つでしょう。

人材業界を経験することで、どの業界でも活かせるスキルを磨けます。

ToC・ToBの営業力が身につく

両面型のキャリアアドバイザーは、求職者（ToC：個人向け）と企業（ToB：法人向け）に対して営業・交渉を行います。

そのため、高い営業スキルを習得することが可能です。

キャリアアドバイザーは、求職者の希望をヒアリングし、適切なキャリアプランを提案する力が求められます。

リクルーティングアドバイザーや派遣営業は、企業の人材ニーズを把握し、最適な人材を紹介する交渉力が必要です。

こうした「個人の意思を尊重しつつ、企業の採用成功へ導くスキル」は、他の営業職と比べても難易度が高くなります。

しかし、両面型の営業職を経験することで、交渉力・提案力・問題解決能力を大きく伸ばせます。

将来的にコンサルティング職を目指す人にとって、役立つでしょう。

ワークライフバランスが比較的取りやすい

人材業界は、営業職でありながらワークライフバランスが比較的取りやすい職種です。

特に、土日休みの企業が多く、残業も比較的少ない傾向にあります。

求職者対応は、平日の日中に集中していることが多いです。

そのため、シフト制の業界と比べて規則正しい働き方ができます。

また、リモートワークの導入が進んでおり、オンラインでの面談や打ち合わせが増加しました。

それによって、柔軟な働き方が可能になっています。

家庭の時間を大切にしながら、仕事のやりがいも得られるため、長く安定して働ける環境が整っているといえるでしょう。

人材業界に必要なスキル

未経験者が人材業界で活躍する上で、必要なスキルは次のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

​​コミュニケーション能力

人材業界で活躍するには、求職者と企業の間に立ち、適切なマッチングを行うためのコミュニケーション能力が必要です。

特に人材紹介業では、自分自身が商材となります。

求職者・企業とやり取りし、信頼してもらえなければ、別の担当者が選ばれるでしょう。

求職者と信頼関係を築くことで、転職活動の悩み・キャリアの方向性などの本音をヒアリングできるようになります。

企業とのやり取りの際も、採用ニーズを的確に把握し、求職者の強みを適切に伝えられなければ成果につながりません。

話す力だけでなく、相手の意図を正確に汲み取る「聞く力」も重要となります。

コミュニケーション能力が高ければ、未経験でも採用される可能性がアップするでしょう。

ヒアリング力

求職者と企業の双方にとって最適なマッチングを実現するには、相手の希望・課題を的確に把握するヒアリング力が欠かせません。

特に求職者に対応する際は、転職の動機や希望条件だけでなく、本人が気づいていない潜在的なニーズを引き出すことが大切です。

企業の採用担当者に対しても、求人票に記載されている情報以上の詳細なニーズや職場の雰囲気を把握することが求められます。

適切な質問を投げかけ、相手が本当に求めているものを引き出す力があれば、未経験者でも活躍できるでしょう。

タフネスさ

人材業界では、求職者の転職活動がうまくいかないケースにも頻繁に直面します。

選考の結果によっては、求職者が落胆し、キャリアアドバイザーに対して不満を抱くこともあるでしょう。

しかし、そうした状況でも感情に流されず、冷静かつ前向きに求職者をサポートする姿勢が大切です。

また、企業との交渉では採用基準の変動や急なキャンセルが発生することもあります。

そういった状況でも臨機応変に対応できるタフネスさは必要です。

困難な場面でも冷静に対応し、求職者や企業に最適な解決策を提案できる力があれば、人材業界は天職といえるでしょう。

マルチタスク能力

人材業界、特にキャリアアドバイザーは複数の求職者・企業を同時に担当し、それぞれの進捗を管理・支援する必要があります。

月に10〜15名以上の求職者を担当することも珍しくありません。

求職者との面談、企業との連絡、面接の調整など、複数の業務を同時にこなすことが求められるので、マルチタスク能力が必須です。

スケジュール管理能力や優先順位を見極める判断力を身につけることで、効率的かつ効果的な業務遂行が可能になります。

人材業界へ未経験から転職するための準備

未経験から人材業界への転職を成功させるためには、業界の仕組みや企業ごとの特徴を理解するのが大切です。

以下の準備をしっかり行うことで、スムーズに転職活動を進められます。

人材業界のビジネスモデルを理解する

未経験から人材業界へ転職する際には、人材業界の各領域におけるビジネスモデルを理解したうえで、自分がどの領域の企業がマッチしているのか、考えましょう。

この記事の前半でも解説しましたが、人材業界は、大きく「人材紹介」「人材派遣」「求人広告」「人事コンサルティング」のビジネスモデルに分かれています。

それぞれ異なる収益構造や特徴を持ち、企業や求職者のニーズに応じたサービスを提供しています。

領域	ビジネスモデル	特徴
人材紹介 └人材紹介とは？	成功報酬型	企業が求職者を採用した際に、紹介手数料が発生する仕組み
人材派遣 └人材派遣とは？	時間単位・月額報酬型	企業は派遣会社に対して、派遣スタッフの時給＋派遣会社のマージンを支払う
求人広告	掲載料型	掲載期間に応じた固定料金が発生する
人事コンサルティング	プロジェクト報酬型	企業の規模やプロジェクトの難易度に応じて料金が変動

人材紹介企業の企業は報酬型を採用している企業が多いです。

これは、企業が求職者を採用した際に、紹介手数料が発生するため、紹介手数料の数％をインセンティブとして受け取ることができる制度です。

そのため、年収を上げたい・成果に応じて稼ぎたい人にとっては、インセンティブ制度のある人材紹介企業がおすすめでしょう。

また、人材紹介と人材派遣は、求職者へのアプローチ量と質に違いがあります。

人材派遣は、できるだけたくさんの求職者にアプローチし多くの企業へ派遣契約を行う、いわば量を重視する傾向。

一方で人材紹介は、1人の求職者が正社員として入社するために、複数の企業の選考対策を行うなど、長期的な信頼関係を構築し、入社まで伴走する、質を重視する傾向です。

こういったビジネスモデルの違いも、自分に向き・不向きが分かれるでしょう。

未経験から人材業界に参入する際は、それぞれの業種への理解を深めたうえで選択することで、ミスマッチを防ぐことが重要です。

入社したい企業がどの領域の人材を取り扱っているか調べる

人材業界には「総合型」「特化型」の2種類があります。

それぞれの特徴を理解し、自分がどの環境で働きたいのかを見極めることが大切です。

種類	総合型	特化型
特徴	幅広い業界・業種の求人を扱う	特定の業界（IT・医療・建設・製造など）に特化している
求められるスキル	対応範囲が広いため、臨機応変な対応力が必要	業界ごとの採用市場の変化に対応する知識が必要

総合型は広範な業界を扱うため、営業力や提案力が鍛えられるメリットがあります。

一方、特化型は専門知識を活かして、より高精度なマッチングを実現できるのが特徴です。

どちらの環境が自分に合っているかを判断し、応募企業の取り扱い領域を調査しておくことが転職成功のポイントになります。

人材業界に転職したい理由を言語化する

転職理由が曖昧なままだと、面接で評価を得られず、選考を通過できない可能性があります。

そのため、以下の3つを意識して志望理由を明確化しましょう。

たとえば「前職での営業経験を活かしながら、人材業界でより人と深く関わる仕事がしたい」という理由なら、自分の強みと業界の特性を結びつけられます。

また「求職者のキャリア支援を通じて、人生の転機に貢献したい」というように、具体的な動機を持つことも重要です。

未経験でも、人材業界に興味を持った理由・企業を選んだ背景を伝えることで、採用担当者も納得できる志望動機を示せます。

面接に向けて「なぜ人材業界で働きたいのか？」をしっかりと言語化し、自分なりの答えを持っておきましょう。

人材業界の特徴を理解して計画的に転職を目指そう

人材業界は未経験でも転職可能な業界です。

意欲次第では、高収入・キャリアアップも目指せます。

本記事を参考に、人材業界の特徴・必要とされるスキルの知識を身につけましょう。

人材業界への転職を成功させたいなら、業界知識を持つ転職エージェントのサポートを活用してみてください。