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人材業界とは?市場規模・ビジネスモデル・仕事内容まで徹底解説
人材業界

人材業界とは?市場規模・ビジネスモデル・仕事内容まで徹底解説

「人材業界ってどんな仕事をしているの?」

「市場規模やビジネスモデルまで押さえておきたい」

そんなふうに感じている方も多いのではないでしょうか。

人材業界は、企業と求職者をつなぐ採用支援の専門領域であり、日本国内だけでも年間10兆円を超える規模を誇る成長産業です。

本記事では、人材業界の基本的な仕組みから市場規模、成長性、将来の展望までを幅広く解説します。

就職や転職を検討している方はもちろん、業界研究を深めたい方も、ぜひ最後までチェックしてみてください。

また、「ひとキャリ」では、人材営業へのキャリアを目指す方に向けて、非公開求人のご案内や個別キャリア相談を行っています。

希望や適性に合った企業をご紹介していますので、業界理解を深めながら着実に成長したい方は、ぜひご活用ください。

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人材業界とは

人材業界は、企業と求職者の間に立ち、双方のニーズを的確に結びつける役割を担っています。

企業側にとっては採用活動を効率化し、求職者にとっては希望や条件に合う仕事を探す大きな手助けとなるのが特徴です。

ここでは、人材業界の概要とその特徴について解説します。

企業と求職者を結びつける役割を担う業界

人材業界とは、企業が求める優秀な人材と、求職者が希望する仕事をマッチングさせる役割を担う業界です。

企業にとって、採用活動は事業の継続・成長に欠かせませんが、自社だけで求人広告の掲載や人材紹介サービスなしに優秀な人材を確保するのは難しいのが現実です。

一方、求職者も膨大な求人情報の中から、自分に合った職種や職場環境を見つけるのは容易ではありません。

人材業界の主なサービスは、以下のとおりです。

  • 人材紹介
  • 人材派遣
  • 求人広告
  • 人材コンサルティング

採用は企業活動の基盤であり、求職者にとっても自身のキャリア形成に直結します。

人材業界は、企業と求職者の双方のニーズを的確に把握し、採用支援サービスを通じて最適なマッチングを実現可能な業界です。

HR業界との違いは「採用支援に特化している点」

人材業界は、企業が必要とする優秀な人材を見つけ出し、採用支援に特化したサービスを提供する業界です。

一方、HR業界は企業の人事部を軸に、採用だけでなく育成・労務・システム導入など人事業務全般を支援します。

人材業界とHR業界の主な違いは、以下のとおりです。

項目人材業界HR業界
主な役割採用支援に特化人事業務全般を支援
主な対象一人の人材(求職者)企業の人事部門
提供サービス例人材紹介
人材派遣
求人広告
採用
人材育成・研修
人事・労務管理
制度設計システム導入
特徴企業と求職者のマッチングを実現HRテクノロジーを活用し業務効率化やデータ活用を推進

人材業界は「一人の人材」と「採用活動」にフォーカスし、求職者と企業のニーズを的確にマッチングさせます。

HR業界は「企業全体の人事戦略」を支える役割を持ち、採用から研修、労務管理、制度設計まで幅広く関わるのが特徴です。

人材業界は採用支援に特化して企業と求職者をつなぐ一方、HR業界は企業の人事部門全体を包括的にサポートし、人事業務の幅広い課題解決に貢献しています。

人材業界の4つの領域とビジネスモデル

人材業界は、大きく4つの領域に分けられ、それぞれ異なるビジネスモデルで成り立っており、自分がどの領域で働きたいのか理解しておくのが重要です。

ここでは、4つの領域とその特徴を分かりやすく解説します。

人材紹介

人材紹介は、企業と求職者の双方のニーズを的確に把握し、最適なマッチングを実現する採用支援サービスです。

人材紹介会社に登録した求職者と、人材を採用したい企業を結びつけることを目的としています。

以下は、人材紹介サービスの主な特徴です。

項目内容
主な役割求職者と採用企業をつなぐ橋渡し役
雇用関係人材紹介会社は雇用契約の当事者にならない
料金体系成果報酬型(採用決定時に手数料発生)

企業は自社の求人広告や人材派遣だけでは出会いにくい優秀な人材を採用でき、求職者は自分のキャリアや希望条件に合う職種を見つけやすくなります。

人材紹介は企業と求職者の双方にとって効率的かつ効果的な採用支援方法であり、人材業界の中でも高い成長性と需要を持つ領域です。

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人材派遣

人材派遣は、人材業界の中でも市場規模が最も大きく、幅広い業界や職種に対応できる採用サービスです。

企業と求職者の双方に柔軟な働き方や採用方法を提供します。

以下は、人材派遣サービスの主な特徴です。

項目内容
主な役割求職者と採用企業をつなぐ橋渡し役
雇用関係派遣会社と派遣スタッフの間で締結
業務形態派遣先企業で契約期間に応じて勤務
料金体系派遣先企業が稼働時間に応じて派遣会社へ手数料を支払う

人材派遣は企業にとって即戦力を柔軟に確保できる手段であり、求職者にとっても多様な業界で経験を積む機会となります。

今後も幅広い分野で需要が見込まれ、人材業界を牽引するビジネスモデルとして成長を続けるでしょう。

求人広告

求人広告は、人材業界において企業が求職者とのマッチングを実現するための主要な採用支援サービスです。

Webサイト、求人誌、折込チラシなどの媒体を通じて求人情報を発信し、多様な雇用形態や職種への応募を促します。

求人広告のビジネスモデルは、求人広告会社が求人媒体の広告枠を提供し、企業から課金形態に応じた掲載料や手数料を受け取る仕組みです。

多くの場合、求職者は無料で利用できるため、幅広い人材にリーチできます。

求人広告の課金方法の種類と特徴は以下のとおりです。

課金方法料金発生のタイミング主な特徴
掲載課金型掲載開始時掲載期間内なら応募数や採用人数に関係なく一定料金
応募課金型応募があった時点
または
応募にアクションした時点
掲載は無料
応募発生時のみ料金が発生
採用課金型採用決定時採用が決まらなければ費用ゼロ

営業方法は、以下に分類されます。

課金方法提供主体主な特徴
直販型自社で媒体を運営する企業発注から掲載まで社内で完結しスピーディー
代理店型媒体を持たない企業
(代理店)
複数の媒体をまとめて提案可能

求人広告は企業にとって効率的に応募者を集められる手段であり、求職者にとっても多くの雇用機会に出会える場です。

人材コンサルティング

人材コンサルティングは、企業や求職者が抱える人材に関する課題を分析し、戦略立案から実行支援まで行う専門サービスです。

採用支援にとどまらず、人事制度設計や組織開発、研修プログラムの企画など、企業の人材活用を包括的にサポートします。

人材コンサルティングの主な業務領域と対象は、以下のとおりです。

対象主な業務内容目的
企業向け採用戦略の策定
人事制度・評価制度の構築
組織開発
研修プログラム企画
労務管理改善
組織力強化と業績向上
求職者向けキャリア相談
求人紹介
面接対策
履歴書作成支援
キャリアアップと転職支援
共通業務市場動向分析
競合調査
求人票作成
スケジュール調整
契約関連業務
適切なマッチングと業務効率化

人材コンサルティングは短期的な採用課題の解決だけでなく、中長期的な組織力強化にも寄与します。

市場動向や企業のビジョンを踏まえた人材戦略を構築すると、企業は持続的な成長を実現でき、求職者も理想的なキャリア形成が実現可能です。

人材業界の市場規模と成長性

ここでは、市場規模の現状と今後の成長性について解説します。

国内人材ビジネス市場は2024年度に10兆円を突破

国内の人材ビジネス市場は、2024年度に10兆2,602億円へ拡大し、10兆円を突破する見込みです。

2023年度の主要3市場(人材派遣・ホワイトカラー職種の人材紹介・再就職支援)は、前年度より6.3%増の9兆7,156億円でした。

特に派遣市場は約9兆2,800億円(+5.9%)、ホワイトカラー紹介市場は約4,110億円(+17.1%)と成長が目立ちます。

以下は、2023年度の主要3市場の規模と前年比増加率です。

市場区分2023年度規模前年比
人材派遣約9兆2,800億円+5.9%
ホワイトカラー職種紹介約4,110億円+17.1%
再就職支援約246億円+0.4%

(参考:株式会社矢野経済研究所「人材ビジネス市場に関する調査を実施(2024年)」

派遣とホワイトカラー紹介が成長をけん引し、人手不足を背景に市場は今後も拡大が続く見通しです。

人材紹介の手数料収入は2023年度に8,362億円、前年比8.6%の成長

2023年度(令和5年度)の人材紹介における総手数料収入は、約8,362億円に達し、前年度比8.6%増と堅調な拡大を続けています

コロナ禍の影響から回復しつつある採用市場の動きと、特定分野での需要増が背景にあるためです。

成長をけん引したのは、大きく2つの要因が挙げられます。

  • 営業職や一般事務職など成約件数が多い職種の安定的な需要
  • 看護師・准看護師、ITエンジニアなど高単価職種の採用増による収益単価の押し上げ

加えて、高齢化による医療・介護人材の慢性的不足や、DX化の進展に伴うIT人材ニーズ拡大が顕著でした。

人材紹介市場は、件数と単価の双方で成長を実現しています。

今後も高齢化やデジタル化などの社会的変化が追い風となり、専門職とホワイトカラー職が市場拡大の中心となる見通しです。

(参考:厚生労働省「令和5年度職業紹介事業報告書の集計結果」

人材業界の現状とは

ここでは、人材業界の現状とその背景について解説します。

人手不足の長期化と採用対象の拡大

日本の労働市場は、コロナ禍収束後に予想以上の人手不足に直面しており、この傾向は長期化しているとされています。

今後は労働力の確保と多様な人材の活用が急務です。

労働力人口はコロナ以前から頭打ち傾向にあり、少子高齢化による人口構造の変化が人手不足を加速させています。

現場で採用対象の拡大に関する具体的な取り組みは、以下のとおりです。

  • 宿泊業における外国人労働者の採用拡大
  • 小売業でのシニアによる短時間勤務制度の導入
  • 製造業での女性技術者や未経験者の育成強化

人手不足は一時的でなく構造的な課題として存在しています。

企業は労働力の単なる増加にとどまらず、多様な人材が活躍できる働き方やスキル育成の仕組みを整備し、環境構築への取り組みが重要です。

(参考:厚生労働省「労働市場の現状と人材開発の課題」

デジタル化と採用手法の多様化

日本の労働市場では、デジタル化の進展や市場構造の変化により、必要とされるスキルや職種が大きく変化しています。

その結果、職種間の需給バランスが崩れ、採用手法も多様化せざるを得ない状況です。

現状では、以下のような動きが見られます。

  • ITエンジニアや医療従事者など専門職の求人は増加する一方、事務職の求人は停滞
  • 米国やスウェーデンではR&Dやデジタル投資により生産性向上に成功
  • 日本ではデジタル化の効果が事務部門に偏り、現場部門の生産性向上は限定的
  • 高度な現場人材(高賃金・高スキル)の育成や確保の仕組みづくりが急務

今後は、デジタル化の恩恵を現場部門にも広げるとともに、職種間のミスマッチ解消に向けて人材育成や採用戦略の多様化が必要です。

特に、高度な技能を持つ現場人材の確保が、日本経済の生産性向上と持続的成長に重要となるでしょう。

(参考:厚生労働省「労働市場の現状と人材開発の課題」

働き方の多様化が進む

日本では、多様な働き方が広がりを見せており、非正規雇用を含む柔軟な就業形態が定着しています。

パートや有期雇用などの非正規雇用者は、全体の約4割を占めているのが現状です。

育児や介護と両立できる柔軟な働き方が増えています。

しかし、正社員を希望しながら非正規で働く「不本意非正規雇用労働者」も依然として存在しており、賃金水準やキャリア形成における格差が課題です。

現状の取り組みは、以下が挙げられます。

  • 「同一労働同一賃金」により、雇用形態にかかわらず公正な待遇を確保
  • 「無期転換ルール」によって、有期雇用契約から無期雇用への転換を可能に
  • 非正規雇用者向けのキャリア開発研修や資格取得支援の導入

多様な働き方は労働市場の柔軟性を高めますが、公正な待遇やキャリア形成支援を伴わなければ格差拡大につながるでしょう。

(参考:厚生労働省「令和5年度職業紹介事業報告書の集計結果」

終身雇用の崩壊と流動化の加速

日本の伝統的な雇用慣行である年功賃金と終身雇用は、近年維持が難しくなっており、特に若年層で労働市場の流動化が進んでいます。

賃金体系の変化と終身雇用制度の衰退が相互に影響し合って起こっているためです。

賃金が年齢とともに上昇する年功賃金の仕組みが変わり、特に40歳以降は賃金の伸びが鈍化しています。

また、大卒の若年層を中心に終身雇用を前提としない働き方も広まっているのです。

こうした状況から、若年層はより良い条件を求めて転職する傾向が強まっています。

一方で、中高年層は賃金が上がらなくても現在の職にとどまるケースが多く、日本的雇用慣行は従来の形では機能しにくくなっているといえるでしょう。

景気変動による業績の不安定さ

人材業界は、企業の採用動向と密接に連動しており、景気変動によって業績が左右されやすい業界です。

景気が拡大し成長が見込まれる局面では、企業は積極的に採用活動をおこなうため、求人数も増加します。

一方、不況期には採用数が抑制されるため、人材紹介や人材派遣などのサービスを提供する企業も、景気の影響を受けやすいのです。

例えば、景気が低迷しても優秀な人材を採用し続ける企業も存在しますが、多くの職種や業種では採用が停滞します。

しかし、人材業界の中でも、ITエンジニアや医療など需要が安定した領域は景気変動の影響を受けにくいでしょう。

人材業界で働く場合や転職を考える際には、景気変動に強い領域やサービス分野を選択すると、安定したキャリア形成や企業成長につながります。

人材業界の将来性

ここでは、人材業界の将来性とその背景について解説します。

成長分野が拡大し、専門性が高まる

人材業界は今後、情報通信業や医療・福祉などの成長分野で需要が拡大し、求職者や企業に対する専門性の高いサービス提供が重要になるでしょう。

経済産業省の推計によれば、2050年に向けて情報処理・通信技術者の需要は約30.6万人増加し、社会福祉専門職は43.3万人、介護サービス職は143.0万人増える見込みです。

具体的には、以下のような人材とスキルが重視されます。

  • コンピュータスキルや科学・技術の専門知識を持つITエンジニア
  • DX推進を担う情報処理・通信技術者
  • 専門的ケアスキルを持ち、高齢化社会のニーズに対応する介護職
  • 「問題発見力」「的確な予測」「革新性」など、高度な課題解決能力を持つ人材

高度なスキルや専門知識を持つ人材が必要とされる一方で、一般事務や会計事務などの定型業務は自動化の進展により大幅に減少する見通しです。

人材業界の成長は特定の分野や職種に集中し、専門性とスキルの高度が重要といえるでしょう。

(参考:経済産業省 令和3年度産業経済研究委託事業「成長分野における人材需要の

実態把握等に関する調査」

マクロな労働力不足への対応が求められる

日本では人口減少による労働力不足が長期化しており、人材業界や企業には、多様な人材を活かす取り組みが強く求められています。

厚生労働省の調査によると、労働力人口は2010年代半ばから減少傾向に入り、コロナ禍を機に深刻な人手不足が続いているためです。

労働力不足に対応するため、人材業界や企業では以下のような取り組みが進んでいます。

  • 高齢者の経験を活かした再雇用や短時間勤務の活用
  • 女性が働き続けられるよう育児支援や柔軟な勤務制度を整備
  • 外国人材の採用や定着支援の強化
  • DX化による業務効率化とスキルマッチングの向上

特に宿泊・飲食業や小売業のように労働生産性が低い分野では不足感が強く、反対に事務職などのオフィス部門では人員が余りがちです。

有効求人倍率は高いままですが、完全失業率も下がらず、職種やスキルが合わない「ミスマッチ」が大きな課題になっています。

労働力不足は「人の数」だけでなく「人材の活かし方」も課題です。

企業と人材業界は、多様な人材が能力を発揮できる環境をつくり、採用と活用の両面で工夫していく必要があります。

(参考:厚生労働省「労働経済の分析―人手不足への対応―」

グローバル化と国際人材の活用

人手不足が長引く中、日本の企業や人材業界は、外国人を含む国際人材を積極的に採用し、グローバル化に対応した働き方や環境の調整が必要です。

厚生労働省の調査では、人手不足は2010年代から続いており、その背景には人口減少や高齢化、サービス産業の拡大、労働時間の短縮など複数の要因があります。

国際人材活用の主な取り組みは、以下のとおりです。

  • 賃金や労働時間の改善、負担を軽くする機器の導入、研修制度の充実
  • 中小企業から大企業への人材移動を踏まえた魅力的な待遇設定
  • 教育機関・企業・行政の連携による実践的な職業訓練(例:現場研修+座学のデュアルシステム)
  • 外国人材の生活や語学を支援し、定着を促すサポート体制

国際人材の活用は、人手不足の解消だけでなく、企業の成長や競争力の向上にもつながります。

今後は、採用から育成・定着までを見据えた戦略を整えることが重要といえるでしょう。

(参考:厚生労働省「労働経済の分析―人手不足への対応―」

スキルベースのキャリア支援が重要になる

技術革新の加速により企業と求職者の間でスキルギャップが広がっており、今後はスキルを基盤としたキャリア支援が不可欠となるでしょう。

多くの企業では、スキル習得が賃金やキャリアアップに十分反映されず、評価基準も不明確なのが現状のためです。

外部の労働市場でも求めるスキルが曖昧なまま経験年数で判断される傾向が強く、採用のミスマッチを招いています。

具体的な取り組み例は、以下のとおりです。

  • 「デジタルスキル標準」など共通指標でスキルを評価
  • AIやDX分野で専門スキル人材の需要が増加
  • キャリア診断で能力に合う求人を提案
  • ポートフォリオ活用による採用判断

AIやDXが進む時代には、変化を受け入れ継続的に学び続ける姿勢と、スキルを可視化して適切なキャリア選択につなげる仕組みが求められます。

スキルベースのキャリア支援は、求職者と企業のミスマッチを減らし、成長分野への人材シフトを促進するでしょう。

官民が連携し、学習支援から雇用まで一貫したエコシステムの構築が重要です。

(参考:厚生労働省「労働市場の現状と人材開発の課題」

人材業界の国内主要3社と世界トップ企業

人材業界は国内外で多くの企業が競い合い、その規模やサービス内容は年々進化している業界です。

ここでは、日本の主要3社と世界トップクラスの企業について紹介します。

日本の人材業界の大手企業

日本の人材業界では、総合力や専門性を強みに、採用支援や人材派遣、HRテクノロジーなど幅広いサービスを展開する大手企業が市場をリードしています。

多様な事業領域を持ち、国内外での拠点展開や求人・採用サービスの高度化を進めているためです。

景気変動や採用動向の変化にも柔軟に対応できるビジネスモデルを構築しており、業界全体の成長を牽引しています。

以下は、2025年8月14日時点の国内主要3社の概要です。

企業名時価総額主な事業領域特徴
リクルート
ホールディングス
約13.7兆円HRテクノロジー
人材派遣
バーティカルプラットフォーム
世界規模で多角的に展開
日本最大級の人材企業
パーソル
ホールディングス
約6,168億円人材派遣
人材紹介
アウトソーシング
国内外149社・672拠点、テンプスタッフなど複数ブランドを展開
テクノプロ・
ホールディングス
約5,042億円技術系人材派遣
(製造、IT、建築、研究)
エンジニア・研究者派遣に特化した国内最大級の技術系人材企業

今後も国内外での事業拡大や新しいサービスの提供を通じて、業界の将来性を支える存在であり続けるでしょう。

世界の人材業界売上上位企業

世界の人材業界は、ランスタッド、アデコグループ、マンパワーグループなどのグローバル企業が牽引しています。

以下は、2024年時点における世界の主要人材企業の概要です。

企業名本社所在地売上高(2024年)特徴
ランスタッドオランダ約4兆3,200億円世界39か国で展開
6年連続世界首位
「テクノロジー・アンド・タッチ」戦略でデジタルと対面型を融合
アデコグループスイス約4兆円世界60か国以上で事業展開
派遣から正社員採用まで幅広く支援し、欧米で強み
マンパワー
グループ
アメリカ約2兆6,850億円70か国以上で展開
75年以上の実績
熟練・非熟練労働者双方に対応

上記3社は、国際的なネットワークと高度な人材マッチング能力を活かし、企業と求職者双方のニーズに応えています。

今後も、データ活用やDXの推進により、人材業界のグローバル化とサービスの高度化をリードしていくでしょう。

人材業界で働く魅力とは?

人材業界は、人と企業をつなぐ重要な役割を担うやりがいの大きい業界です。

ここでは、人材業界で働く魅力を具体的に解説します。

人生の転機に寄り添える

人材業界では、求職者が新しい環境で自分らしく働けるよう、転職や就職活動のプロセスを伴走しながら支える役割を担います。

転職は、生活環境や人間関係、自己実現の方向性が大きく変わるタイミングのためです。

人材コンサルティングやキャリアカウンセリングでは、以下のようなサポートをおこないます。

  • 求職者の希望やスキルを丁寧にヒアリングし、適した企業や職種を紹介
  • 採用面接対策や自己PR作成を支援し、強みを的確に伝えられるようサポート
  • 転職後も継続してフォローし、新しい職場への適応を助言

求職者の成長や笑顔を間近で感じられる経験は、この仕事ならではのやりがいといえるでしょう。

社会課題の解決に貢献できる

人材業界で働くと、少子高齢化や人手不足などの社会全体の課題に直接向き合い、解決に向けた実践的な活動に携われます。

労働力不足は、企業の事業継続や成長だけでなく、技術やノウハウの継承にも影響する深刻な問題です。

こうした課題に対応するため、人材業界では以下のような活動をおこないます。

  • 労働力不足が深刻な業種や職種に、適切な人材を紹介・派遣
  • 若手や未経験者に教育・研修を行い、企業が必要とするスキルを育成
  • 企業と求職者のマッチングを改善し、離職率を低下させる

人材業界は、働く人と企業の双方に価値をもたらし、未来の社会を形作る存在です。

社会の課題解決と発展に貢献できるやりがいのある分野だといえるでしょう。

多種多様な人や企業との出会いがある

人材業界の仕事では、幅広い業界や職種、立場の人と出会いながら、企業と求職者の双方に関わる機会が多いのが特徴です。

クライアント企業は、中小から大手まで規模や業種が多岐にわたり、採用担当者や人事だけでなく、部長や経営層と直接やり取りする場面もあります

人材業界で得られる出会いの特徴は、以下のとおりです。

  • 幅広い業界・職種・役職の人と関われる
  • 採用担当者から部長、社長・副社長など経営層との商談機会がある
  • 求職者は新卒・第二新卒から経営幹部まで多様
  • 多様な立場の人と話す中で、知見や学びを得られる
  • 出会いを通じて人脈を広げられる

多様な人との交流は、自分の視野を広げると同時に、キャリア形成や営業活動にも大きく活かせます

柔軟で働きやすい環境が整いやすい

人材業界は、働く時間や休み方の選択肢が多く、自分のライフスタイルに合わせた働き方を実現しやすい業界です。

コーディネーター職やキャリアアドバイザー職では、終業後に求職者対応をおこなうケースがあります。

そのため、フレックスタイム制や平日休みなど柔軟な勤務制度を導入する企業も多いです。

柔軟な働き方を可能にする制度や特徴は、以下のとおりです。

  • フレックスタイム制の導入により、出退勤時間を調整可能
  • 平日休みが選べるため、混雑を避けて私用を済ませられる
  • 企業によっては在宅勤務や時短勤務も選択可能
  • 自分の生活リズムや家庭の事情に合わせた勤務形態を選びやすい

人材業界は業務特性に合わせて制度を工夫している企業が多く、キャリアの継続とプライベートの充実を両立しやすい環境といえるでしょう。

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人材業界の主な職種と仕事内容

ここでは、人材業界の主な職種と仕事内容を詳しく解説します。

営業職

人材業界の営業職は、企業と求職者をつなぐ架け橋として、新しい取引先の開拓と既存顧客の対応を担い、採用や人材活用を幅広く支えます

求人条件の調整や人材活用の提案、広告の最適化など、営業職によるきめ細かな対応が欠かせません。

営業職が実際におこなう業務の主な内容は、以下のとおりです。

分野主な業務内容
人材紹介求人内容を聞き取り、条件を調整して求人票を作成し、採用活動を進める
人材派遣派遣活用の方法を提案し、派遣スタッフへの教育や研修の提案もおこなう
求人広告企業と内容をすり合わせ、より効果的な求人広告に整える
人材
コンサルティング
企業の課題を把握し、採用や組織の改善につながる提案をおこなう

営業職は、企業の採用力を高めるだけでなく、求職者にとってもより良い職場との出会いを生み出す重要な役割を持っています。

営業職の働きかけが、企業と人材の双方にとって価値ある結果につながるでしょう。

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キャリアアドバイザー(CA)

キャリアアドバイザーは、人材紹介会社で求職者と企業をつなぎ、双方にとって最適な出会いを実現する職種です。

求職者にとっては将来のキャリアを左右する重要な転職活動を支え、企業にとっては必要な人材確保を可能にします。

面談や書類作成の助言だけでなく、企業への採用提案もおこなうため、人材業界の中でも役割が大きい仕事です。

キャリアアドバイザーの主な業務内容は、以下が挙げられます。

業務分野主な業務内容
求職者面談適性や希望を聞き取り、条件に合う企業を紹介
選考対策書類作成や面接対応のアドバイスを行い、合格率を高める
データベース活用登録者情報から企業の求人に合う人材を探し、面談を提案
企業対応採用アドバイスや条件調整などをおこない、採用成功を支援

キャリアアドバイザーは、求職者と企業の双方に寄り添い、キャリアの実現と採用活動の成功を後押しする存在です。

人材業界において、信頼関係を築きながら長期的な価値を生み出す重要な役割を担っています。

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コーディネーター

コーディネーターは、人材派遣会社で派遣スタッフと派遣先企業を結びつける役割を担い、双方が安心して働ける環境づくりを支えます。

派遣スタッフの適性や希望を把握して企業に紹介するだけでなく、登録や契約の手続き、就業後のフォローまで幅広く対応するためです。

また、派遣先との間でトラブルがあった際には仲介役として解決を図るため、信頼関係と調整力が求められます

コーディネーターが日常的に行う主な業務は、次のとおりです。

業務分野主な業務内容
派遣スタッフ面談適性や希望をヒアリングし、合う派遣先企業を紹介
募集・登録対応新規派遣スタッフの募集や登録手続き
企業提案性格・経歴・スキルを考慮し、長期的に働ける派遣先を提案
トラブル対応派遣スタッフと派遣先の間に入り、問題を解決
関係構築信頼関係を築き、就業後のフォローや相談対応を実施

コーディネーターは、派遣スタッフと企業の双方に寄り添い、安定した雇用と職場環境を実現する存在といえるでしょう。

人材業界の中でも、現場に密着して働くスタッフを支える重要な役割を持っています。

企画・マーケティング職

企画・マーケティング職は、人材業界において自社メディアやサービスを企画・開発し、企業や求職者との接点を広げる重要な役割です。

企業向け(BtoB)や求職者向け(BtoC)の両方にアプローチする施策を立案・実行します。

事業形態によって重点は異なりますが、どの分野でも採用市場の動向を踏まえた戦略が必要です。

企画・マーケティング職でおこなう主な業務は、以下が挙げられます。

業務分野主な業務内容
サービス企画自社の人材サービスやメディアの新規企画・改善
BtoB施策企業向けの採用支援プランや広告商品の開発・提案
BtoC施策求職者を集めるためのキャンペーンや広告運用
市場分析採用や転職市場の動向を調査し、施策に反映
社内連携営業・コンサルティング部門と連携し効果的な施策を実施

企画・マーケティング職は、採用を行う企業と転職や就職を希望する求職者をつなぐ仕組みをつくり、人材業界全体の成長を後押しする職種です。

BtoB・BtoC双方の経験を積みたい人にとって、スキルの幅を広げられる魅力的な環境といえるでしょう。

人材業界とはどんな業界かを押さえ、就活・転職を有利に進めよう

人材業界は、企業の採用活動と求職者のキャリア形成を支える、社会にとって欠かせない存在です。

採用市場の変化や業界の動向を理解すると、自分に合った職種や企業を見つけやすくなります。

特に就活や転職活動では、企業が求める人物像やスキルを的確に把握し、自分の経験や強みをどう活かせるかを考える視点が重要です。

そのうえで、志望する職種に必要な知識やスキルを磨くと、選考を突破する大きな一歩になるでしょう。

また、「ひとキャリ」では、人材営業へのキャリアを目指す方に向けて、非公開求人のご案内や個別キャリア相談を行っています。

希望や適性に合った企業をご紹介していますので、業界理解を深めながら着実に成長したい方は、ぜひご活用ください。

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WRITERライター情報

プロフィール画像

高稲祐貴

株式会社b&q 代表取締役

東京都立大学在学中にマレーシアにおけるコミュニティ事業の立ち上げを経験。日本帰国後にプロップテックベンチャーに創業メンバーとしてジョインし、COO執行役員としてHR事業をはじめとした複数の事業開発と事業推進に従事。2023年に東証プライム上場企業にグループインし、グループ企業役員を経験。2023年に人材HR領域を事業ドメインとした株式会社b&qを創業し、採用支援事業や人材紹介事業を行う。